메타프렌즈 개발자 회사 개인정보 처리방침

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이 정책은 2023년 10월 10일부터 적용됩니다.

마지막으로 업데이트되었습니다: 10 10월 2023

당사가 수집하는 정보

당사가 수집하는 정보는 ‘자발적으로 제공된’ 정보와 ‘자동으로 수집된’ 정보 중 하나에 해당합니다.

‘자발적으로 제공된’ 정보는 귀하가 당사의 앱 및 관련 서비스를 이용할 때 고의적이고 적극적으로 당사에 제공하는 모든 정보를 의미합니다.

‘자동 수집’ 정보는 당사의 앱 및 관련 서비스에 액세스하는 과정에서 귀하의 기기에서 자동으로 전송되는 모든 정보를 의미합니다.

로그 데이터

귀하가 당사의 앱을 통해 당사 서버에 액세스하면 당사는 귀하의 기기에서 제공하는 표준 데이터를 자동으로 기록할 수 있습니다. 여기에는 회원님의 기기의 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 기기 유형 및 버전, 앱 내 활동, 시간 및 날짜, 기타 사용 관련 세부 정보가 포함될 수 있습니다.

또한 앱을 사용하는 동안 특정 오류가 발생하면 당사는 오류 및 오류 발생과 관련된 상황에 대한 데이터를 자동으로 수집합니다. 이 데이터에는 회원님의 기기에 대한 기술적 세부 정보, 오류가 발생했을 때 수행하려고 했던 작업 및 문제와 관련된 기타 기술 정보가 포함될 수 있습니다. 회원님은 이러한 오류가 발생한 순간에도 오류가 발생했다는 사실 또는 오류의 성격에 대한 통지를 받을 수도 있고 받지 못할 수도 있습니다.

이러한 정보는 그 자체로는 개인을 식별할 수 없지만 다른 데이터와 결합하여 개인을 개인적으로 식별할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

기기 데이터

당사 앱은 다음과 같은 기기에 내장된 도구를 통해 데이터에 액세스하고 수집할 수 있습니다:

  • 사용자 신원
  • 위치 데이터
  • 카메라
  • 마이크
  • 가속도계
  • 신체 센서
  • 캘린더
  • 연락처
  • 전화/SMS
  • 저장소, 사진 및/또는 미디어
  • 알림
  • 백그라운드 데이터 새로 고침
  • 모바일 데이터

앱을 설치하거나 앱 내에서 기기의 도구를 사용할 때 당사는 이 정보에 액세스할 수 있는 권한을 요청합니다. 당사가 수집하는 특정 데이터는 회원님의 기기의 개별 설정과 앱 설치 및 사용 시 부여한 권한에 따라 달라질 수 있습니다.

개인 정보

당사는 귀하가 당사에 콘텐츠를 제출하거나 당사에 문의할 때 다음 중 하나 이상의 개인정보를 요청할 수 있으며, 여기에는 다음 중 하나 이상이 포함될 수 있습니다:

  • 이름
  • 이메일
  • 소셜 미디어 프로필
  • 생년월일
  • 전화/휴대전화 번호
  • 집/우편 주소

민감한 정보

‘민감한 정보’ 또는 ‘특수 데이터 범주’는 더 높은 수준의 보호가 적용되는 개인정보의 하위 집합입니다. 민감한 정보의 예로는 인종 또는 민족, 정치적 견해, 종교, 노동조합 또는 기타 전문직 단체 또는 회원 가입, 철학적 신념, 성적 취향, 성행위 또는 성생활, 범죄 기록, 건강 정보 또는 생체 정보와 관련된 정보가 있습니다.

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  • 인종 또는 민족 출신
  • 정치적 의견
  • 종교
  • 노동 조합 또는 기타 전문 협회/회원 가입
  • 철학적 신념
  • 성적 취향
  • 성행위 또는 성생활
  • 건강 정보
  • 생체 인식 정보

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사용자 제작 콘텐츠

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개인정보 처리의 정당한 이유

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정보의 수집 및 사용

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  • 소셜 미디어에서 당사를 멘션하는 경우

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  • 대회, 경품행사를 진행하거나 귀하에게 추가 혜택을 제공하기 위해
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자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하세요.

사업 양도

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본 정책의 변경

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호주 개인정보 보호법 준수를 위한 추가 공개(AU)

개인정보의 해외 이전

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일반 데이터 보호 규정(GDPR) 준수를 위한 추가 공개(EU)

데이터 컨트롤러/데이터 처리자

GDPR은 자체 목적을 위해 개인정보를 처리하는 조직(“데이터 컨트롤러”라 함)과 다른 조직을 대신하여 개인정보를 처리하는 조직(“데이터 프로세서”라 함)을 구분합니다. 당사의 연락처 섹션에 제공된 주소에 위치한 메타프렌즈 개발자 회사는 귀하가 당사에 제공한 개인정보와 관련하여 데이터 컨트롤러 및/또는 처리자입니다.

개인정보 처리에 대한 법적 근거

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당사의 합법적인 근거는 귀하가 사용하는 서비스와 사용 방법에 따라 다릅니다. 즉, 당사는 다음과 같은 근거에 의해서만 귀하의 정보를 수집하고 사용합니다:

회원님의 동의

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법률 준수

경우에 따라 당사는 회원님의 개인정보를 사용하거나 보관해야 할 법적 의무가 있을 수 있습니다. 이러한 경우에는 법원 명령, 범죄 수사, 정부 요청 및 규제 의무 등이 포함될 수 있습니다(이에 국한되지 않음). 법률 준수를 위해 당사가 개인정보를 보유하는 방법에 대해 더 궁금한 점이 있으면 본 개인정보 처리방침의 문의처 섹션에 제공된 세부 정보를 사용하여 언제든지 문의하시기 바랍니다.

유럽 경제 지역(EEA) 외부로의 국제 전송

당사는 유럽경제지역(EEA) 내 국가에서 EEA 외부 국가로 개인정보를 전송할 경우 유럽위원회가 승인한 표준 데이터 보호 조항을 사용하거나 구속력 있는 기업 규칙 또는 기타 법적으로 허용되는 수단을 사용하는 등 적절한 안전장치를 통해 개인정보를 보호할 수 있도록 보장합니다.

회원님의 권리 및 개인정보 통제

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처리 반대: 귀하는 당사의 정당한 이익 또는 공익에 근거한 귀하의 개인정보 처리에 반대할 권리가 있습니다. 이 경우, 당사는 귀하의 개인정보 처리를 진행하기 위해 귀하의 이익, 권리 및 자유보다 우선하는 처리에 대한 설득력 있는 합법적인 근거를 제시해야 합니다.

데이터 이동성: 귀하는 당사가 보유한 귀하의 개인정보 사본을 요청할 권리가 있습니다. 가능한 경우, 당사는 이 정보를 CSV 형식 또는 기타 쉽게 읽을 수 있는 컴퓨터 형식으로 제공합니다. 또한 귀하는 이러한 개인정보를 제3자에게 전송하도록 요청할 권리가 있습니다.

삭제: 귀하는 언제든지 당사가 보유한 귀하의 개인정보를 삭제하도록 요청할 권리가 있으며, 당사는 현재 기록에서 귀하의 개인정보를 삭제하기 위해 합리적인 조치를 취할 것입니다. 귀하가 당사에 개인정보 삭제를 요청하는 경우, 당사는 삭제가 귀하의 앱, 웹사이트 또는 제품 및 서비스 사용에 어떤 영향을 미치는지 알려드릴 것입니다. 특정 법적 사유로 인해 이 권리에 대한 예외가 있을 수 있으며, 해당되는 경우 당사는 귀하의 요청에 대한 응답으로 귀하에게 이를 명시할 것입니다. 귀하가 계정을 해지하거나 삭제하는 경우, 당사는 귀하의 계정을 삭제한 날로부터 3630일 이내에 귀하의 개인정보를 삭제합니다. 검색 엔진 및 유사한 제3자가 특정 프로필 정보 및 공개 댓글과 같이 한 번 이상 공개된 회원님의 개인정보 사본을 회원님이 당사 서비스에서 삭제하거나 계정을 비활성화한 후에도 계속 보유할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

캘리포니아 규정 준수를 위한 추가 공개(미국)

캘리포니아 민법 1798.83조에 따라 귀하가 캘리포니아에 거주하고 당사와의 비즈니스 관계가 주로 개인, 가족 또는 가정을 목적으로 하는 경우, 귀하는 당사가 마케팅 목적으로 다른 조직에 공개하는 정보에 대해 당사에 요청할 수 있습니다.

이러한 요청을 하려면 본 개인정보 처리방침에 제공된 세부 정보를 사용하여 제목란에 ‘캘리포니아 개인정보 정보 요청’을 기재하여 당사에 문의하시기 바랍니다. 이러한 유형의 요청은 1년에 한 번만 할 수 있습니다. 당사는 지난 한 해 동안 마케팅 목적으로 다른 조직에 공개한 개인정보 범주 목록을 해당 조직의 이름 및 주소와 함께 이메일로 보내드립니다. 이러한 방식으로 공유된 모든 개인정보가 캘리포니아 민법 제1798.83조의 적용을 받는 것은 아닙니다.

추적 금지

일부 브라우저에는 온라인 활동 추적을 원하지 않는다는 의사를 웹사이트에 전달할 수 있는 ‘추적 금지’ 기능이 있습니다. 현재 당사는 브라우저의 “추적 금지” 신호에 응답하지 않습니다.

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쿠키 및 픽셀

브라우저에서 허용하는 경우 언제든지 당사 사이트의 쿠키를 거부할 수 있습니다. 대부분의 브라우저에서는 브라우저에서 설정을 활성화하여 전체 또는 일부 쿠키의 설정을 거부할 수 있습니다. 따라서 쿠키를 제한할 수 있는 기능은 브라우저의 기능에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 본 개인정보 처리방침의 쿠키 섹션을 참조하세요.

CCPA에서 허용하는 재정적 인센티브

귀하의 차별 금지 권리에 따라, 당사는 당사가 제공하는 상품 또는 서비스의 가격, 요율 또는 품질 수준을 달리할 수 있는 CCPA에서 허용하는 특정 재정적 인센티브를 귀하에게 제공할 수 있습니다.

CCPA가 허용하는 모든 재정적 인센티브는 귀하의 개인 정보의 가치와 합리적으로 관련되며, 당사는 그러한 인센티브의 성격을 명확하게 설명하는 서면 약관을 제공합니다. 재정적 인센티브 프로그램에 참여하려면 사전 동의가 필요하며, 언제든지 철회할 수 있습니다.

캘리포니아주 개인정보 수집 고지

지난 12개월 동안 당사는 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법에 열거된 다음 범주의 개인정보를 수집했습니다:

  • 이름, 이메일 주소, 전화번호, 계정 이름, IP 주소, 계정에 할당된 ID 또는 번호와 같은 식별자.
  • 청구서 및 배송지 주소, 신용카드 또는 직불카드 데이터와 같은 고객 기록.
  • 나이 또는 성별 등의 인구 통계. 이 범주에는 기타 캘리포니아주 또는 연방법에 따라 보호 대상에 해당할 수 있는 데이터가 포함됩니다.
  • 제품 또는 서비스 내역 및 구매 내역과 같은 상업적 정보.
  • 회원님의 서비스 이용 내역과 같은 인터넷 활동.
  • 귀하가 당사와 공유하거나 서비스에 게시하는 사진 또는 동영상과 같은 오디오 또는 시각 데이터.
  • 지리적 위치 데이터.
  • 귀하가 입사 지원 시 제공하는 데이터와 같은 고용 및 교육 데이터.
  • 귀하의 관심사, 선호도 및 즐겨찾기에 대한 정보와 같은 추론 정보.

당사가 정보를 수신하는 출처를 포함하여 당사가 수집하는 정보에 대한 자세한 내용은 “당사가 수집하는 정보” 섹션을 참조하세요. 당사는 서비스 제공 및 관리를 포함하여 “정보의 수집 및 이용” 섹션에 설명된 사업 목적을 위해 이러한 범주의 개인정보를 수집하고 사용합니다.

알 권리 및 삭제

캘리포니아 거주자인 경우, 귀하는 당사가 수집한 귀하의 개인 정보를 삭제하고 지난 12개월 동안의 데이터 관행에 대한 특정 정보를 알 권리가 있습니다. 특히 귀하는 당사에 다음을 요청할 권리가 있습니다:

  • 당사가 귀하에 대해 수집한 개인정보의 범주;
  • 개인정보를 수집한 출처의 범주;
  • 당사가 사업 목적으로 공개하거나 판매한 귀하에 관한 개인정보의 범주;
  • 사업적 목적으로 개인정보를 공개하거나 판매한 제3자의 범주;
  • 개인정보 수집 또는 판매의 사업적 또는 상업적 목적, 그리고
  • 당사가 귀하에 대해 수집한 구체적인 개인정보 항목.

이러한 권리를 행사하려면 본 개인정보 처리방침에 제공된 세부 정보를 사용하여 당사에 문의하시기 바랍니다.

빛을 비추다

캘리포니아 거주자인 경우 위에서 설명한 권리 외에도 귀하는 캘리포니아의 “Shine the Light”에 정의된 특정 개인정보를 당사가 제3자 및 계열사와 직접 마케팅 목적으로 공유하는 방식에 관한 정보를 당사에 요청할 권리가 있습니다.

이 정보를 받으려면 본 개인정보 처리방침에 제공된 연락처 정보를 사용하여 요청을 보내주시기 바랍니다. 요청에는 설명 첫 줄에 ‘캘리포니아 개인정보 보호 권리 요청’이라는 문구와 함께 귀하의 이름, 주소, 도시, 주, 우편번호가 포함되어야 합니다.

영국 일반 데이터 보호 규정(UK GDPR) 준수를 위한 추가 공개 사항(영국)

데이터 컨트롤러/데이터 처리자

GDPR은 자체 목적을 위해 개인정보를 처리하는 조직(“데이터 컨트롤러”라고 함)과 다른 조직을 대신하여 개인정보를 처리하는 조직(“데이터 프로세서”라고 함)을 구분합니다. 본 개인정보 처리방침에서 다루는 목적에 따라, 당사는 사용자가 당사에 제공하는 개인정보와 관련하여 데이터 컨트롤러이며 GDPR에 따른 데이터 컨트롤러의 의무를 준수합니다.

제3자 제공 콘텐츠

당사는 회원님의 공유 허가를 받은 제3자로부터 간접적으로 회원님에 관한 개인정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 당사와 협력하는 업체에서 제품이나 서비스를 구매하고 거래를 완료하기 위해 당사가 귀하의 세부 정보를 사용할 수 있도록 허락하는 경우입니다.

또한 당사는 귀하가 사용하는 소셜 미디어 및 메시징 플랫폼 등에서 공개적으로 이용 가능한 귀하에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 정보의 이용 가능 여부는 해당 플랫폼의 개인정보 처리방침과 회원님의 개인정보 설정에 따라 달라집니다.

개인정보 수집 및 이용에 대한 추가 공개 사항

앞서 언급한 개인정보 수집 및 사용 목적 외에도 당사는 방문자의 사이트 이용 방식, 웹사이트 개선 기회 및 사용자 경험을 포함한 마케팅 및 시장 조사 활동을 수행할 수 있습니다.

목적에 따라 더 이상 필요하지 않은 개인정보

귀하의 개인정보가 더 이상 명시된 목적에 필요하지 않거나 귀하의 데이터 주체 권리에 따라 당사에 지시하는 경우, 당사는 해당 개인정보를 삭제하거나 귀하를 식별하는 모든 세부 정보를 제거하여 익명화(“익명화”)합니다. 그러나 필요한 경우, 당사는 법률, 회계 또는 보고 의무를 준수하거나 공익, 과학적 또는 역사적 연구 목적 또는 통계적 목적을 위한 보관 목적으로 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

회원님의 개인정보 처리에 대한 법적 근거

데이터 보호 및 개인정보 보호법에 따라 당사는 제한된 근거에 따라 귀하의 개인정보를 수집하고 사용할 수 있습니다. 이 경우 당사는 귀하의 개인정보를 합법적이고 공정하며 투명한 방식으로 수집하고 사용합니다. 당사는 18세 미만의 개인에게 직접 마케팅을 하지 않습니다.

당사의 합법적 근거는 귀하가 사용하는 서비스와 사용 방법에 따라 다릅니다. 이는 당사가 사용하는 합법적 근거의 전체 목록이 아닙니다:

회원님의 동의

특정 목적을 위해 개인정보를 수집하고 사용하는 데 동의하는 경우. 귀하는 당사가 제공하는 기능을 사용하여 언제든지 동의를 철회할 수 있지만, 이미 이루어진 귀하의 정보 사용에는 영향을 미치지 않습니다. 귀하가 당사에 연락할 때, 당사는 귀하의 적극적인 연락 행위를 근거로 귀하의 동의를 가정하므로 귀하는 당사가 귀하의 문의에 응답할 수 있도록 귀하의 이름과 이메일 주소가 사용되는 것에 동의하는 것으로 간주합니다.

귀하가 당사의 마케팅 커뮤니케이션 수신에 동의하는 경우, 당사는 귀하의 동의 표시에만 근거하여 또는 귀하가 수신하지 말 것을 지시할 때까지 수신할 것이며, 귀하는 언제든지 이를 거부할 수 있습니다.

귀하는 언제든지 당사에 귀하의 연락처 정보 삭제를 요청할 수 있지만, 당사가 이미 발송한 이메일은 회수할 수 없습니다. 동의 철회 방법에 대한 추가 문의 사항이 있는 경우 본 개인정보 처리방침의 문의처 섹션에 제공된 세부 정보를 사용하여 언제든지 문의하시기 바랍니다.

계약 또는 거래의 이행

귀하가 당사와 계약 또는 거래를 체결한 경우 또는 당사가 귀하와 계약 또는 거래를 체결하기 전에 준비 조치를 취하기 위해. 예를 들어, 귀하가 문의를 위해 당사에 연락하는 경우 당사는 답변을 위해 귀하의 이름 및 연락처와 같은 개인정보를 요구할 수 있습니다.

당사의 정당한 이익

당사가 당사의 서비스를 제공, 운영, 개선 및 홍보하는 등 당사의 정당한 이익을 위해 필요하다고 판단하는 경우. 당사의 정당한 이익에는 연구 개발, 잠재 고객 이해, 서비스 마케팅 및 홍보, 효율적인 서비스 운영을 위한 조치, 마케팅 분석, 당사의 법적 권리와 이익을 보호하기 위한 조치 등이 포함된다고 간주합니다.

법률 준수

경우에 따라 당사는 회원님의 개인정보를 사용하거나 보관해야 할 법적 의무가 있을 수 있습니다. 이러한 경우에는 법원 명령, 범죄 수사, 정부 요청 및 규제 의무가 포함될 수 있습니다(이에 국한되지 않음). 예를 들어, 당사는 7년 동안 재무 기록을 보관해야 합니다. 법률 준수를 위해 당사가 개인정보를 보관하는 방법에 대한 추가 문의 사항이 있는 경우, 본 개인정보 처리방침의 문의처 섹션에 제공된 세부 정보를 사용하여 언제든지 문의하시기 바랍니다.

개인정보의 해외 이전

당사가 수집하는 개인정보는 당사가 영국에서 저장 및/또는 처리합니다. EU 집행위원회의 적정성 결정에 따라 영국은 영국 GDPR에서 보장하는 것과 본질적으로 동등한 수준의 보호를 받게 되었습니다.

경우에 따라 당사가 제3자와 귀하의 데이터를 공유하는 경우, 제3자는 영국 또는 유럽경제지역(“EEA”) 외부에 소재할 수 있습니다. 당사가 귀하의 개인정보를 저장, 처리 또는 전송하는 이러한 국가에는 귀하가 처음에 정보를 제공한 국가와 동일한 데이터 보호법이 적용되지 않을 수 있습니다.

당사가 다른 국가의 제3자에게 귀하의 개인정보를 전송하는 경우:

  • 당사는 영국 GDPR(45조) 및 데이터 보호법 2018의 요구사항에 따라 이러한 전송을 수행합니다;
  • 전송 중을 포함하여 전송된 데이터를 보호하기 위해 표준 계약 조항(이하 “SCC”) 또는 구속력 있는 기업 규칙 등 적절한 안전장치를 채택합니다.

귀하의 데이터 주체 권리

처리 제한 권리: 귀하는 (i) 개인정보의 정확성에 대해 우려하는 경우, (ii) 개인정보가 불법적으로 처리되었다고 생각하는 경우, (iii) 법적 청구의 목적으로만 개인정보를 유지해야 하는 경우, (iv) 정당한 이익에 근거하여 처리와 관련하여 귀하의 이의제기를 검토하는 과정에 있는 경우 당사에 개인정보 처리를 제한하도록 요청할 권리가 있습니다.

이의 제기 권리: 귀하는 당사의 정당한 이익 또는 공익에 근거한 귀하의 개인정보 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 이 경우, 당사는 귀하의 개인정보 처리를 진행하기 위해 귀하의 이익, 권리 및 자유보다 우선하는 처리에 대한 설득력 있는 합법적인 근거를 제시해야 합니다.

알 권리: 귀하는 귀하의 데이터가 수집, 처리, 공유 및 저장되는 방식에 대한 정보를 받을 권리가 있습니다.

액세스 권리: 귀하는 언제든지 데이터 주체 액세스 요청(DSAR)을 제출하여 당사가 보유한 귀하의 개인 정보 사본을 요청할 수 있습니다. DSAR 요청을 이행하기 위한 법정 기한은 귀하의 요청을 접수한 날로부터 30일입니다.

삭제 권리: 특정 상황에서 귀하는 조직이 보유한 기록에서 귀하의 개인 데이터를 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 그러나 이는 자격을 갖춘 권리이며 절대적인 권리는 아니며 특정 상황에서만 적용될 수 있습니다.

삭제 권한은 언제 적용되나요?

  • 개인 데이터가 원래 수집 또는 처리된 목적에 더 이상 필요하지 않은 경우.
  • 동의가 개인 데이터 처리의 합법적인 근거였으며 해당 동의가 철회된 경우. 메타프렌즈 개발자 회사는 극히 일부 상황에서만 개인정보 처리에 대한 동의에 의존합니다.
  • 회사가 개인 데이터 처리의 법적 근거로 정당한 이익에 의존하고 있고 개인이 거부권을 행사했으며 회사가 해당 요청을 거부할 최우선적인 정당한 근거가 없다고 판단되는 경우.
  • 직접 마케팅 목적으로 개인 데이터(예: 이름 및 이메일 주소)가 처리되고 있으며 개인이 해당 처리에 이의를 제기하는 경우.
  • 개인 데이터를 파기하도록 요구하는 법률이 있습니다.

이동성에 대한 권리: 개인은 조직으로부터 자신의 개인 데이터 중 일부를 액세스 가능하고 기계가 읽을 수 있는 방식(예: csv 파일)으로 받을 권리가 있습니다. 이와 관련하여 개인은 조직에 자신의 개인 데이터를 다른 조직으로 이전하도록 요청할 권리도 있습니다.

그러나 이동성에 대한 권리:

  • 개인이 메타프렌즈 개발자 회사에 전자적 형태로 직접 제공한 개인 데이터에만 적용됩니다.
  • 추후 전송만 가능합니다.e where this is “technically feasible”.

수정할 권리: 개인 데이터가 부정확하거나 오래되었거나 불완전한 경우 개인은 해당 데이터를 수정, 업데이트 또는 완성할 수 있는 권리가 있습니다. 이를 통칭하여 수정할 권리라고 합니다. 정정에는 처리 목적에 따라 다르지만 불완전한 개인 데이터를 보완하는 등 공백을 메우는 작업이 포함될 수 있습니다. 여기에는 불완전한 데이터에 보충 설명을 추가하여 부정확한 내용이나 주장을 강조하는 것이 포함될 수 있습니다.

이 권리는 개인의 개인 데이터에만 적용되며, 타인의 정보에 대해서는 정정을 요청할 수 없습니다.

데이터 침해 통지: 데이터 침해가 발견되면 당사는 사건을 조사하여 적절하다고 판단되는 경우 영국의 데이터 보호 규제기관과 회원님 본인에게 보고합니다.

불만 제기: 귀하는 언제든지 데이터 보호 문제에 대한 영국 감독 기관인 정보위원회(ICO)에 불만을 제기할 수 있는 권리가 있습니다(www.ico.org.uk). 그러나 당사는 귀하가 ICO에 접근하기 전에 귀하의 우려 사항을 처리할 기회를 드리고자 하므로 아래 세부 정보를 사용하여 먼저 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 위반 혐의에 대해 가능한 한 많은 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 당사는 귀하의 불만 사항을 즉시 조사하고 조사 결과와 불만 사항을 처리하기 위해 취할 조치를 명시한 서면으로 귀하에게 응답할 것입니다.

문의, 신고 및 에스컬레이션

메타프렌즈 개발자 회사의 개인정보 보호정책에 대해 문의하거나 사용자 개인정보 침해에 대해 신고하려면 본 개인정보 보호정책의 연락처 섹션에 기재된 세부 정보를 사용하여 당사의 데이터 보호 책임자에게 연락할 수 있습니다.

당사가 귀하의 우려 사항을 만족스럽게 해결하지 못한 경우, 영국 데이터 보호 규제기관인 정보위원회(ICO)에 문의할 수도 있습니다:

정보 위원회 사무소
위클리프 하우스
워터 레인
윌름슬로우
체셔
SK9 5AF

전화: 0303 123 1113(현지 요금)
웹사이트: www.ico.org.uk

개인정보 보호 및 전자문서법(PIPEDA) 준수를 위한 추가 공개(캐나다)

개인정보의 추가 범위

PIPEDA에 따라 당사는 개인에 관한 모든 정보(예: 금융 정보, 외모에 관한 정보, 온라인 또는 설문조사를 통해 표현한 의견, 타인이 회원님에 대해 가지고 있는 의견, 회원님이 당사와 주고받은 개인적인 서신 등)를 포함하도록 개인 정보의 정의를 확대합니다. 이러한 정보는 회원님을 직접적으로 식별할 수는 없지만 다른 정보와 결합하여 식별할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

본 개인정보 처리방침과 메타프렌즈 개발자 회사의 공식 커뮤니케이션에서 개인 식별 정보(PII)라는 용어를 사용하는 개인정보는 모든 방식, 형태 및 형식에서 서로 동등한 것으로 간주됩니다.

유효한 동의

특정 목적을 위해 개인정보를 수집하고 사용하는 데 동의하는 경우. 귀하는 당사가 제공하는 기능을 사용하여 언제든지 동의를 철회할 수 있지만, 이미 이루어진 귀하의 정보 사용에는 영향을 미치지 않습니다. 귀하가 당사에 연락할 때, 당사는 귀하의 적극적인 연락 행동에 따라 귀하의 동의를 가정하므로 귀하는 당사가 귀하의 문의에 응답할 수 있도록 귀하의 이름과 이메일 주소가 사용되는 데 동의하는 것으로 간주합니다. PIPEDA에 따라 동의는 조직의 활동을 받는 개인이 동의하는 개인정보의 수집, 사용 또는 공개에 따른 성격, 목적 및 결과를 이해할 것으로 예상하는 것이 합당한 경우에만 유효합니다.

귀하가 당사의 마케팅 커뮤니케이션 수신에 동의하는 경우, 당사는 귀하의 동의 의사 표시에만 근거하여 또는 귀하가 언제든지 수신하지 말 것을 지시할 때까지 이를 이행할 것입니다.

귀하는 언제든지 당사에 귀하의 연락처 정보 삭제를 요청할 수 있지만, 당사가 이미 발송한 이메일은 회수할 수 없습니다. 동의 철회 방법에 대한 추가 문의 사항이 있는 경우 본 개인정보 처리방침의 문의처 섹션에 제공된 세부 정보를 사용하여 언제든지 문의하시기 바랍니다.

정보의 해외 이전

메타프렌즈 개발자 회사는 캐나다 내 위치에서 고객 데이터를 보관, 저장 및 처리하기 위해 노력하지만, 귀하에게 서비스를 제공하기 위한 일환으로 미국(미국), 유럽경제지역(EEA) 또는 영국(영국)에 위치한 대리인 또는 서비스 제공자를 사용하여 개인 정보를 수집, 사용, 보유 및 처리할 수 있습니다. 당사는 개인정보가 캐나다에서와 동일한 수준의 보안을 받을 수 있도록 다른 관할권에서도 모든 합리적인 노력을 기울이고 있지만, 미국 법률에 따른 개인정보 보호의 적절성이 동일하지 않을 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

고객 데이터 권리

PIPEDA에는 광범위한 소비자 권리가 포함되어 있지는 않지만, 소비자에게 다음과 같은 권리를 부여합니다:

  • 조직이 보유한 회원님의 개인정보에 액세스할 수 있습니다;
  • 조직이 보유하고 있는 부정확하거나 오래된 개인정보를 수정(또는 이것이 불가능할 경우 부정확한 개인정보를 삭제)할 권리
  • 동의한 모든 활동(예: 다이렉트 마케팅 또는 쿠키)에 대한 동의 철회

동의 철회 권리

특정 목적을 위해 개인정보를 수집하고 사용하는 데 동의한 경우. 일부 제한이 있을 수 있지만, 귀하는 언제든지 ‘문의하기’ 섹션의 아래 이메일 주소를 사용하여 당사에 통지함으로써 동의를 거부하거나 개인정보의 수집, 사용 또는 공개에 대한 동의를 계속할 수 있습니다. 동의를 철회하는 경우 당사가 서비스를 제공하거나 계속 제공하는 데 영향을 미칠 수 있습니다.

고객은 개인정보 수집, 사용 및 공개가 필요한 경우 이를 거부할 수 없습니다:

  • 법률에서 요구하는 대로 수집, 사용 또는 공개할 경우
  • 계약상의 계약 조건을 이행하기 위해, 그리고
  • 자율 규제 기관을 포함한 규제 기관의 요구에 따라 수집, 사용 또는 공개되는 경우anizations

언제든지 연락처 정보 삭제를 요청할 수 있지만, 이미 보낸 이메일은 복구할 수 없습니다. 동의 철회 방법에 대한 추가 문의 사항이 있는 경우 본 개인정보 처리방침의 문의처 섹션에 제공된 세부 정보를 사용하여 언제든지 문의하시기 바랍니다.

PIPEDA에 따른 접근 권한

PIPEDA는 이 법의 적용을 받는 비즈니스가 보유한 PII에 액세스할 수 있는 일반적인 권리를 부여합니다. PIPEDA에 따라 서면으로 액세스 요청을 하고 최소 $30.00의 수수료를 지불해야 합니다.

조직 수수료가 부당하다고 생각되는 경우 귀하는 이에 대해 불만을 제기할 권리가 있습니다. 당사는 귀하의 PII 사본을 귀하에게 공개하는 방법을 결정할 권리를 보유합니다. 당사는 귀하의 요청을 접수한 날로부터 30일 이내에 요청을 이행하기 위해 필요한 모든 조치를 취하며, 그렇지 않은 경우 30일 이전에 요청을 이행할 수 없음을 알려야 합니다:

  • 시간 제한을 준수하는 것이 당사의 비즈니스 활동에 불합리하게 지장을 초래하는 경우 또는
  • 요청에 응답하는 데 필요한 협의를 수행하는 데 필요한 시간으로 인해 시간 제한을 준수하는 것이 비현실적인 경우.

또한 개인정보를 대체 형식으로 변환하는 데 필요한 기간 동안 기한을 연장할 수 있습니다. 이러한 경우에는 최초 30일 이내에 지연에 대해 알려드리고 그 사유를 설명해 드립니다.

PIPEDA에 따른 수정 권리

귀하는 귀하의 PII에 사실상의 오류나 누락이 있는 경우 수정을 요청할 수 있습니다. 당사는 귀하의 주장을 뒷받침할 수 있는 증거를 제시하도록 요청할 것입니다. 불완전하거나 부정확한 정보임을 입증하는 데 성공하면 PIPEDA에 따라 조직은 필요에 따라 해당 정보를 수정해야 합니다.

본 개인정보 처리방침의 문의처 섹션에 제공된 정보를 사용하여 당사 시스템에 있는 귀하의 PII가 부정확하거나 불완전하다고 생각되는 경우 언제든지 당사에 연락할 수 있습니다.

당사가 정보 변경에 동의할 수 없는 경우, 귀하는 캐나다 개인정보 보호위원회에 귀하의 우려 사항을 기록할 권리가 있습니다.

PIPEDA의 개인정보 보호 10대 원칙 준수

본 개인정보 보호정책은 다음과 같은 PIPEDA의 요구사항과 개인정보 보호 10대 원칙을 준수합니다:

  1. 책임. 메타프렌즈 개발자 회사는 통제하는 PII에 대한 책임이 있으며, PIPEDA에 따른 개인정보 보호 10대 원칙을 준수하기 위한 조직적 책임을 보장하기 위해 한 명 이상의 담당자를 지정하며, 자세한 내용은 아래에 포함되어 있습니다. 모든 직원은 고객의 개인정보 보호에 대한 책임이 있습니다.
  2. 목적 식별. 메타프렌즈 개발자 회사는 개인정보를 수집하는 시점 또는 그 이전에 개인정보를 수집하는 목적을 식별합니다.
  3. 동의. 메타프렌즈 개발자 회사가 개인정보를 수집, 사용 또는 공개하는 경우, PIPEDA 또는 기타 법률에서 요구하거나 허용하는 경우를 제외하고는 동의가 필요합니다. 또한 고객이 당사가 제공하는 제품 또는 서비스에 액세스하는 경우 동의가 이루어진 것으로 간주됩니다. 명시적 동의는 구두, 서면 또는 전자적 수단을 통해 얻을 수 있습니다. 또는 메타프렌즈 개발자 회사의 변경 통지 이후 고객의 행동 또는 제품 또는 서비스의 지속적인 사용을 통해 동의가 묵시적으로 이루어질 수 있습니다.
  4. 수집의 제한. 수집되는 개인정보는 메타프렌즈 개발자 회사가 명시한 목적에 필요한 정보로 제한됩니다.
  5. 사용, 공개 및 보유의 제한. 당사는 귀하의 동의가 있거나 법률에서 요구하는 경우를 제외하고는 개인정보를 수집한 목적 이외의 용도로 사용하거나 공개하지 않습니다. 당사는 해당 정보의 수집 목적을 달성하고 법적 요건을 준수하는 데 필요한 기간 동안만 개인정보를 보유합니다.
  6. 정확성. 메타프렌즈 개발자 회사는 개인정보를 수집한 목적에 필요한 정확하고 완전하며 최신의 형식으로 개인정보를 유지합니다.
  7. 안전장치. 당사는 개인정보의 민감도에 적합한 보안 안전장치를 통해 개인정보를 보호합니다.
  8. 공개성. 당사는 개인정보 수집 및 관리와 관련된 정책 및 관행을 요청 시 브로셔 또는 당사의 정책, 표준 또는 규범을 설명하는 기타 정보를 포함하여 쉽게 이용할 수 있도록 공개합니다.
  9. 고객 액세스: 당사는 고객에게 개인정보의 존재, 사용 및 공개에 대해 알리고 법적 제한이 있는 경우 개인정보에 대한 액세스를 제공합니다. 당사는 개인정보에 대한 서면 요청을 요구할 수 있으며, 대부분의 경우 이러한 요청을 받은 날로부터 30일 이내에 응답합니다. 고객은 자신의 개인정보가 정확하고 완전한지 확인할 수 있으며, 필요한 경우 개인정보의 수정 또는 업데이트를 요청할 수 있습니다.
  10. 규정 준수 문제 고객은 본 개인정보 처리방침의 문의처 섹션에 제공된 연락처 정보를 사용하여 본 개인정보 처리방침 및 PIPEDA 요건 준수와 관련된 질문이나 문의 사항을 전달할 수 있습니다.

쿠키 규정 준수

당사의 고객과의 이메일 상호 작용은 캐나다 스팸 방지법을 준수합니다. 당사는 아무런 관계가 없는 사람에게 원치 않는 이메일을 보내지 않습니다. 당사는 이메일 주소와 같은 개인정보를 관련 없는 제3자에게 판매하지 않습니다. 경우에 따라 사용자가 요청한 제품 및 서비스를 관리하기 위해 사용자의 개인정보가 제3자 파트너에게 제공될 수 있습니다.

다른 웹사이트로 연결하여 당사 웹사이트를 떠날 경우 새 웹사이트의 개인정보 보호 및 보안 정책이 적용됩니다. 방문하는 모든 웹사이트, 특히 개인정보를 공유하는 웹사이트의 개인정보 처리방침을 읽어보시기 바랍니다.

자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다.

문의, 신고 및 에스컬레이션

메타프렌즈 개발자 회사의 개인정보 처리방침에 대해 문의하거나 사용자 개인정보 침해를 신고하려면 본 개인정보 처리방침의 연락처 섹션에 기재된 세부 정보를 사용하여 당사에 연락할 수 있습니다.

당사가 귀하의 우려 사항을 만족스럽게 해결하지 못한 경우, 귀하는 캐나다 개인정보 보호위원회에 문의할 수도 있습니다:

30, Victoria Street
가티노, 퀘벡 K1A 1H3
무료 전화: 1.800.282.1376
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