Politique de confidentialité - MetaFriends it is your universe your game your world

Politique de confidentialité de la société de développement Metafriends

Votre vie privée est importante pour nous. La politique de Metafriends Developer Company est de respecter votre vie privée et de se conformer à toutes les lois et réglementations applicables concernant les informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet, y compris via notre application, MetaFriends, et ses services associés.

Les informations personnelles sont toutes les informations vous concernant qui peuvent être utilisées pour vous identifier. Cela inclut les informations vous concernant en tant que personne (comme le nom, l’adresse et la date de naissance), vos appareils, les détails de paiement, et même les informations sur la façon dont vous utilisez une application ou un service en ligne.

Si notre application contient des liens vers des sites et services de tiers, sachez que ces sites et services ont leur propre politique de confidentialité. Après avoir suivi un lien vers le contenu d’un tiers, vous devez lire les informations relatives à la politique de confidentialité de ce dernier sur la manière dont il recueille et utilise les informations personnelles. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas à vos activités une fois que vous avez quitté notre application.

La présente politique entre en vigueur le 10 octobre 2023.

Dernière mise à jour : 10 octobre 2023

Informations collectées

Les informations que nous recueillons appartiennent à l’une des deux catégories suivantes : les informations « fournies volontairement » et les informations « collectées automatiquement ».

Les informations « fournies volontairement » sont celles que vous nous fournissez sciemment et activement lorsque vous utilisez notre application et ses services associés.

Les informations « collectées automatiquement » désignent toutes les informations envoyées automatiquement par votre appareil lors de l’accès à notre application et à ses services associés.

Données d’enregistrement

Lorsque vous accédez à nos serveurs via notre application, nous pouvons enregistrer automatiquement les données standard fournies par votre appareil. Il peut s’agir de l’adresse IP (Internet Protocol) de votre appareil, du type et de la version de votre appareil, de votre activité au sein de l’application, de l’heure et de la date, ainsi que d’autres détails concernant votre utilisation.

En outre, lorsque vous rencontrez certaines erreurs lors de l’utilisation de l’application, nous recueillons automatiquement des données sur l’erreur et les circonstances qui l’ont provoquée. Ces données peuvent inclure des détails techniques sur votre appareil, ce que vous essayiez de faire lorsque l’erreur s’est produite, et d’autres informations techniques relatives au problème. Vous pouvez ou non être informé de ces erreurs, même au moment où elles se produisent, du fait qu’elles se sont produites ou de la nature de l’erreur.

Sachez que, même si ces informations ne sont pas identifiables en elles-mêmes, il peut être possible de les combiner avec d’autres données afin d’identifier des personnes.

Données relatives à l’appareil

Notre application peut accéder à des données et les collecter via les outils intégrés à votre appareil, tels que :

votre identité
Données de localisation
Caméra
Microphone
Accéléromètre
Capteur corporel
Calendrier
Contacts
Téléphone/SMS
Stockage, photos et/ou médias
Notifications
Actualisation des données en arrière-plan
Données mobiles

Lorsque vous installez l’application ou que vous utilisez les outils de votre appareil dans l’application, nous vous demandons la permission d’accéder à ces informations. Les données spécifiques que nous collectons peuvent dépendre des paramètres individuels de votre appareil et des autorisations que vous accordez lors de l’installation et de l’utilisation de l’application.

Informations personnelles

Nous pouvons vous demander des informations personnelles – par exemple, lorsque vous nous soumettez du contenu ou lorsque vous nous contactez – qui peuvent inclure un ou plusieurs des éléments suivants :

Nom
Courriel
Profils de médias sociaux
Date de naissance
Numéro de téléphone/mobile
Domicile/adresse postale

Informations sensibles

Les « informations sensibles » ou « catégories spéciales de données » sont un sous-ensemble d’informations personnelles bénéficiant d’un niveau de protection plus élevé. Parmi les exemples d’informations sensibles figurent les informations relatives à votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, votre religion, votre appartenance à un syndicat ou à une autre association professionnelle, vos convictions philosophiques, votre orientation sexuelle, vos pratiques sexuelles ou votre vie sexuelle, votre casier judiciaire, vos informations de santé ou vos informations biométriques.

Les types d’informations sensibles que nous pouvons collecter à votre sujet sont les suivants:

Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques
la religion
Syndicats ou autres associations/adhésions professionnelles
Convictions philosophiques
Orientation sexuelle
Pratiques sexuelles ou vie sexuelle
Informations sur la santé
Informations biométriques

Nous ne collecterons pas d’informations sensibles vous concernant sans avoir obtenu au préalable votre consentement, et nous n’utiliserons ou ne divulguerons vos informations sensibles que dans la mesure où la loi le permet, l’exige ou l’autorise.

Contenu généré par l’utilisateur

Nous considérons le « contenu généré par l’utilisateur » comme du matériel (texte, image et/ou contenu vidéo) qui nous est volontairement fourni par nos utilisateurs aux fins de publication sur notre plateforme, notre site web ou de re-publication sur nos canaux de médias sociaux. Tous les contenus générés par les utilisateurs sont associés au compte ou à l’adresse électronique utilisés pour les soumettre.

Sachez que tout contenu que vous soumettez à des fins de publication sera public après sa publication (et la procédure d’examen ou de contrôle qui s’ensuit). Une fois publié, il peut être accessible à des tiers non couverts par la présente politique de confidentialité.

Raisons légitimes de traiter vos informations personnelles

Nous ne recueillons et n’utilisons vos informations personnelles que lorsque nous avons une raison légitime de le faire. Dans ce cas, nous ne recueillons que les informations personnelles qui sont raisonnablement nécessaires pour vous fournir nos services.

Collecte et utilisation des informations

Nous pouvons recueillir des informations personnelles lorsque vous effectuez l’une des opérations suivantes sur notre site web :

S’inscrire à un compte
Participer à l’un de nos concours, compétitions, tirages au sort et enquêtes
S’inscrire pour recevoir des mises à jour de notre part par courrier électronique ou par les canaux de médias sociaux
Utiliser un appareil mobile ou un navigateur web pour accéder à notre contenu
Nous contacter par courrier électronique, par les médias sociaux ou par toute autre technologie similaire.
Lorsque vous nous mentionnez sur les médias sociaux

Nous pouvons collecter, détenir, utiliser et divulguer des informations aux fins suivantes, et les informations personnelles ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces fins :

pour vous fournir les fonctions et services de base de notre application et de notre plateforme
pour vous permettre d’adapter ou de personnaliser votre expérience de notre site web
de vous fournir des produits et/ou des services
pour vous contacter et communiquer avec vous
à des fins d’analyse, d’étude de marché et de développement commercial, notamment pour exploiter et améliorer notre application, les applications associées et les plateformes de médias sociaux associées
pour la publicité et le marketing, y compris pour vous envoyer des informations promotionnelles sur nos produits et services et des informations sur des tiers que nous considérons comme susceptibles de vous intéresser
pour examiner votre demande d’emploi
pour vous permettre d’accéder et d’utiliser notre application, les plateformes associées et les canaux de médias sociaux associés
à des fins administratives et de tenue de registres internes
organiser des concours, des tirages au sort et/ou vous offrir des avantages supplémentaires
pour nous conformer à nos obligations légales et résoudre tout litige que nous pourrions avoir
pour attribuer tout contenu (par exemple, les messages et les commentaires) que vous soumettez et que nous publions sur notre site web.
pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour s’assurer que nos sites et nos applis sont sûrs, sécurisés et utilisés conformément à nos conditions d’utilisation
à des fins d’évaluation technique, notamment pour exploiter et améliorer notre application, les applications associées et les plateformes de médias sociaux associées

Nous pouvons combiner des informations personnelles fournies volontairement et collectées automatiquement avec des informations générales ou des données de recherche que nous recevons d’autres sources fiables. Par exemple, si vous consentez à ce que nous accédions à vos profils de médias sociaux, nous pouvons combiner des informations provenant de ces profils avec des informations reçues directement de vous afin de vous offrir une meilleure expérience de notre application et de nos services.

Sécurité de vos informations personnelles

Lorsque nous collectons et traitons des informations personnelles, et tant que nous conservons ces informations, nous les protégeons par des moyens commercialement acceptables afin d’éviter la perte et le vol, ainsi que l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés.

Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, nous vous informons qu’aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est sûre à 100 % et que personne ne peut garantir une sécurité absolue des données.

Vous êtes responsable du choix de tout mot de passe et de son niveau de sécurité global, et vous devez assurer la sécurité de vos propres informations dans le cadre de nos services. Par exemple, vous devez vous assurer que tous les mots de passe associés à l’accès à vos informations personnelles et à vos comptes sont sûrs et confidentiels.

Durée de conservation des informations personnelles

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire. Cette durée peut dépendre de l’usage que nous faisons de vos informations, conformément à la présente politique de confidentialité. Par exemple, si vous nous avez fourni des informations personnelles dans le cadre de la création d’un compte, nous pouvons conserver ces informations pendant la durée d’existence de votre compte dans notre système. Si vos informations personnelles ne sont plus nécessaires à cette fin, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes en supprimant tous les détails qui permettent de vous identifier.

Toutefois, si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale, comptable ou d’information, ou à des fins d’archivage dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques.

Protection de la vie privée des enfants

Aucun de nos produits ou services ne s’adresse directement aux enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles sur des enfants de moins de 13 ans.

Divulgation d’informations personnelles à des tiers

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à

une société mère, une filiale ou une société affiliée de notre entreprise
des prestataires de services tiers afin de leur permettre de fournir leurs services, y compris (sans limitation) des prestataires de services informatiques, des fournisseurs de stockage de données, d’hébergement et de serveurs, des réseaux publicitaires, des services d’analyse, des enregistreurs d’erreurs, des agents de recouvrement, des prestataires de services de maintenance ou de résolution de problèmes, des prestataires de services de marketing ou de publicité, des conseillers professionnels et des opérateurs de systèmes de paiement
nos employés, sous-traitants et/ou entités apparentées
nos agents ou partenaires commerciaux existants ou potentiels
les sponsors ou promoteurs de tout concours, loterie ou promotion que nous organisons
les agences d’évaluation du crédit, les cours, les tribunaux et les autorités de régulation, dans le cas où vous ne payez pas les biens ou les services que nous vous avons fournis
les cours, tribunaux, autorités de régulation et agents chargés de l’application de la loi, si la loi l’exige, dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir, ou afin d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits légaux
des tiers, y compris des agents ou des sous-traitants qui nous aident à vous fournir des informations, des produits, des services ou des services de marketing direct
des tiers chargés de collecter et de traiter les données
une entité qui achète ou à laquelle nous transférons la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs et de nos activités

Les tiers que nous utilisons actuellement sont les suivants :

Google Analytics
Open Web Analytics
appsflyer
amplitude
firebase
MailChimp
TinyLetter
Mailerlite
Aweber
SendFox
CampaignMonitor
Google AdSense
Bing Ads
AdColony
AppLovin
Paypal
Stripe
Square
Paiements Google
Apple Pay
Authorize.net
2Checkout
WePay

Vos droits et le contrôle de vos données personnelles

Votre choix : En nous fournissant des informations personnelles, vous comprenez que nous collecterons, conserverons, utiliserons et divulguerons vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Vous n’êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation de notre application ou des produits et/ou services offerts sur ou par le biais de celle-ci.

Informations provenant de tiers : Si nous recevons des informations personnelles vous concernant de la part d’un tiers, nous les protégerons comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Si vous êtes un tiers fournissant des informations personnelles sur quelqu’un d’autre, vous déclarez et garantissez que vous avez le consentement de cette personne pour nous fournir ces informations personnelles.

Autorisation de marketing : si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

Accès : vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Correction : Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, périmées, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou obsolète.

Non-discrimination : nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé l’un de vos droits sur vos informations personnelles. À moins que vos informations personnelles ne soient nécessaires pour vous fournir un service ou une offre particulière (par exemple, servir un contenu particulier à votre appareil), nous ne vous refuserons pas des biens ou des services et/ou ne vous facturerons pas des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris en accordant des réductions ou d’autres avantages, ou en imposant des pénalités, ou nous ne vous fournirons pas un niveau ou une qualité différents de biens ou de services.

Téléchargement des informations personnelles : Nous vous offrons la possibilité de télécharger les informations personnelles que vous avez partagées par l’intermédiaire de notre application. Veuillez nous contacter pour plus d’informations.

Notification des violations de données : nous nous conformerons aux lois qui nous sont applicables en cas de violation de données.

Réclamations : si vous pensez que nous avons enfreint une loi sur la protection des données et que vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails de l’infraction présumée. Nous examinerons rapidement votre plainte et vous répondrons par écrit en vous indiquant les résultats de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre plainte. Vous avez également le droit de contacter un organisme de réglementation ou une autorité de protection des données en rapport avec votre plainte.

Désinscription : Pour vous désinscrire de notre base de données d’adresses électroniques ou pour vous désinscrire des communications (y compris des communications marketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité, ou en utilisant les options de désinscription fournies dans la communication. Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité.

Utilisation des cookies

Notre politique de confidentialité couvre l’utilisation de cookies entre votre appareil et nos serveurs. Un cookie est un petit élément de données qu’une application peut stocker sur votre appareil, contenant généralement un identifiant unique qui permet aux serveurs de l’application de reconnaître votre appareil lorsque vous utilisez l’application ; des informations sur votre compte, votre session et/ou votre appareil ; des données supplémentaires qui servent l’objectif du cookie ; et toute information d’auto-maintenance sur le cookie lui-même.

Nous utilisons des cookies pour permettre à votre appareil d’accéder aux fonctions principales de notre application, pour suivre l’utilisation et les performances de l’application sur votre appareil, pour personnaliser votre expérience de notre application en fonction de vos préférences et pour diffuser de la publicité sur votre appareil. Toute communication de données de cookies entre votre appareil et nos serveurs s’effectue dans un environnement sécurisé.

Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus d’informations.

Transferts d’entreprise

Si nous ou nos actifs sont acquis, ou dans le cas improbable où nous cesserions nos activités ou ferions faillite, nous inclurions les données, y compris vos informations personnelles, parmi les actifs transférés à toute partie qui nous acquerrait. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que les parties qui nous acquièrent peuvent, dans la mesure où la loi applicable le permet, continuer à utiliser vos informations personnelles conformément à la présente politique, qu’elles seront tenues d’assumer car elle constitue la base de tout droit de propriété ou d’utilisation que nous avons sur ces informations.

Limites de notre politique

Notre application peut renvoyer à des sites externes que nous n’exploitons pas. Sachez que nous n’avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites et que nous ne pouvons être tenus responsables de leurs pratiques respectives en matière de protection de la vie privée.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons, à notre discrétion, modifier notre politique de protection de la vie privée afin de refléter les mises à jour de nos processus commerciaux, les pratiques acceptables actuelles ou les changements législatifs ou réglementaires. Si nous décidons de modifier cette politique de confidentialité, nous publierons les modifications ici et sur notre site web.

Si les modifications sont importantes, ou si la loi applicable l’exige, nous vous contacterons (en fonction des préférences que vous aurez sélectionnées pour nos communications) ainsi que tous nos utilisateurs enregistrés pour leur communiquer les nouveaux détails et les liens vers la politique mise à jour ou modifiée.

Si la loi l’exige, nous vous demanderons votre autorisation ou vous donnerons la possibilité d’accepter ou de refuser, selon le cas, toute nouvelle utilisation de vos informations personnelles.

Informations supplémentaires pour le respect de la loi australienne sur la protection de la vie privée (AU)

Transferts internationaux d’informations personnelles

Lorsque la divulgation de vos informations personnelles est uniquement soumise aux lois australiennes sur la protection de la vie privée, vous reconnaissez que certains tiers peuvent ne pas être soumis à la loi sur la protection de la vie privée et aux principes australiens de protection de la vie privée énoncés dans la loi sur la protection de la vie privée. Vous reconnaissez que si un tel tiers se livre à un acte ou à une pratique qui contrevient aux principes australiens de protection de la vie privée, il ne sera pas responsable en vertu du Privacy Act, et vous ne pourrez pas demander réparation en vertu du Privacy Act.

Informations supplémentaires pour la conformité au règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE)

Contrôleur de données / Processeur de données

Le GDPR fait la distinction entre les organisations qui traitent les informations personnelles pour leurs propres besoins (appelées « contrôleurs de données ») et les organisations qui traitent les informations personnelles pour le compte d’autres organisations (appelées « processeurs de données »). Nous, Metafriends Developer Company, situé à l’adresse fournie dans notre section Nous contacter, sommes un contrôleur de données et/ou un processeur en ce qui concerne les informations personnelles que vous nous fournissez.

Bases légales pour le traitement de vos informations personnelles

Nous ne collecterons et n’utiliserons vos informations personnelles que si nous avons le droit légal de le faire. Dans ce cas, nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles de manière légale, équitable et transparente. Si nous demandons votre consentement pour traiter vos informations personnelles et que vous avez moins de 16 ans, nous demanderons le consentement de vos parents ou de votre tuteur légal pour traiter vos informations personnelles à cette fin spécifique.

Nos bases légales dépendent des services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez. Cela signifie que nous ne recueillons et n’utilisons vos informations que pour les motifs suivants :

Consentement de votre part

Lorsque vous nous donnez votre consentement pour collecter et utiliser vos informations personnelles dans un but spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les moyens mis à votre disposition, mais cela n’affectera pas l’utilisation de vos informations qui a déjà eu lieu. Vous pouvez consentir à fournir votre nom et vos coordonnées dans le but de participer à un concours ou à une promotion. Bien que vous puissiez retirer votre participation à tout moment, cela n’affectera pas la sélection ou le jugement qui a déjà eu lieu. Si vous avez d’autres questions sur la manière de retirer votre consentement, n’hésitez pas à vous renseigner en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter » de la présente politique de protection de la vie privée.

Exécution d’un contrat ou d’une transaction

Lorsque vous avez conclu un contrat ou une transaction avec nous, ou afin de prendre des mesures préparatoires avant que nous ne concluions un contrat ou une transaction avec vous. Par exemple, nous avons besoin d’informations techniques sur votre appareil afin de fournir les fonctions essentielles de notre application.

Nos intérêts légitimes

Lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes, notamment pour fournir, exploiter, améliorer et communiquer nos services. Par exemple, nous collectons des informations techniques sur votre appareil afin d’améliorer et de personnaliser votre expérience de notre application. Nous considérons que nos intérêts légitimes comprennent la recherche et le développement, la compréhension de notre public, le marketing et la promotion de nos services, les mesures prises pour exploiter efficacement nos services, l’analyse marketing et les mesures prises pour protéger nos droits et intérêts légaux.

Respect de la loi

Dans certains cas, nous pouvons avoir une obligation légale d’utiliser ou de conserver vos informations personnelles. Il peut s’agir, entre autres, d’ordonnances judiciaires, d’enquêtes criminelles, de demandes gouvernementales et d’obligations réglementaires. Si vous avez d’autres questions sur la manière dont nous conservons les informations personnelles afin de nous conformer à la loi, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter » de cette politique de confidentialité.

Transferts internationaux en dehors de l’Espace économique européen (EEE)

Nous veillerons à ce que tout transfert d’informations personnelles depuis des pays de l’Espace économique européen (EEE) vers des pays situés en dehors de l’EEE soit protégé par des garanties appropriées, par exemple en utilisant des clauses types de protection des données approuvées par la Commission européenne, ou en recourant à des règles d’entreprise contraignantes ou à d’autres moyens légalement acceptés.

Vos droits et le contrôle de vos informations personnelles

Restriction : vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles si (i) vous êtes préoccupé par l’exactitude de vos informations personnelles ; (ii) vous pensez que vos informations personnelles ont été traitées illégalement ; (iii) vous avez besoin que nous conservions les informations personnelles uniquement aux fins d’une réclamation légale ; ou (iv) nous sommes en train d’examiner votre objection concernant le traitement sur la base d’intérêts légitimes.

Objection au traitement : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles sur la base de nos intérêts légitimes ou de l’intérêt public. Dans ce cas, nous devons fournir des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, afin de procéder au traitement de vos informations personnelles.

Portabilité des données : vous pouvez avoir le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Dans la mesure du possible, nous fournirons ces informations au format CSV ou dans un autre format facilement lisible par une machine. Vous pouvez également nous demander de transférer ces informations personnelles à un tiers.

Suppression : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet à tout moment, et nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer vos informations personnelles de nos dossiers actuels. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous vous ferons savoir comment la suppression affecte votre utilisation de notre application, de notre site web ou de nos produits et services. Il peut y avoir des exceptions à ce droit pour des raisons juridiques spécifiques que, le cas échéant, nous vous exposerons en réponse à votre demande. Si vous résiliez ou supprimez votre compte, nous supprimerons vos informations personnelles dans un délai de 3630 jours à compter de la suppression de votre compte. Sachez que les moteurs de recherche et les tiers similaires peuvent toujours conserver des copies de vos informations personnelles qui ont été rendues publiques au moins une fois, comme certaines informations de profil et certains commentaires publics, même après que vous avez supprimé ces informations de nos services ou désactivé votre compte.

Divulgations supplémentaires pour la conformité à la loi californienne (États-Unis)

En vertu de la section 1798.83 du code civil californien, si vous résidez en Californie et que votre relation commerciale avec nous est principalement destinée à des fins personnelles, familiales ou domestiques, vous pouvez nous interroger sur les informations que nous communiquons à d’autres organisations à des fins de marketing.

Pour ce faire, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité et en indiquant « Request for California privacy information » (demande d’informations sur la protection de la vie privée en Californie) dans la ligne d’objet. Vous pouvez faire ce type de demande une fois par année civile. Nous vous enverrons par courrier électronique une liste des catégories d’informations personnelles que nous avons révélées à d’autres organisations à des fins de marketing au cours de l’année civile écoulée, ainsi que leurs noms et adresses. Toutes les informations personnelles partagées de cette manière ne sont pas couvertes par la section 1798.83 du code civil californien.

Ne pas suivre

Certains navigateurs disposent d’une fonction « Do Not Track » qui vous permet d’indiquer aux sites web que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne soient suivies. À l’heure actuelle, nous ne répondons pas aux signaux « Do Not Track » des navigateurs.

Nous adhérons aux normes énoncées dans la présente politique de confidentialité, en veillant à collecter et à traiter les informations personnelles de manière légale, équitable et transparente, et en nous appuyant sur des motifs légitimes et légaux.

Cookies et pixels

À tout moment, vous pouvez refuser les cookies de notre site si votre navigateur le permet. La plupart des navigateurs vous permettent d’activer les paramètres de votre navigateur pour refuser l’installation de tout ou partie des cookies. Par conséquent, votre capacité à limiter les cookies dépend uniquement des possibilités de votre navigateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section Cookies de la présente politique de confidentialité.

Incitations financières autorisées par la CCPA

Conformément à votre droit à la non-discrimination, nous pouvons vous offrir certaines incitations financières autorisées par la CCPA qui peuvent se traduire par des prix, des taux ou des niveaux de qualité différents pour les biens ou les services que nous fournissons.

Toute incitation financière autorisée par l’ACCP que nous offrons sera raisonnablement liée à la valeur de vos informations personnelles et nous fournirons des conditions écrites décrivant clairement la nature d’une telle offre. La participation à un programme d’incitation financière nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment.

Avis de collecte en Californie

Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes d’informations personnelles énumérées dans la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act) :

Identifiants, tels que le nom, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, le nom du compte, l’adresse IP et un identifiant ou un numéro attribué à votre compte.
Dossiers clients, tels que l’adresse de facturation et d’expédition, et les données relatives aux cartes de crédit ou de débit.
Données démographiques, telles que votre âge ou votre sexe. Cette catégorie comprend des données qui peuvent être considérées comme des classifications protégées en vertu d’autres lois californiennes ou fédérales.
Informations commerciales, telles que l’historique des produits ou services et des achats.
Activité sur Internet, telle que vos interactions avec notre service.
Données audio ou visuelles, telles que les photos ou les vidéos que vous partagez avec nous ou que vous publiez sur le service.
Données de géolocalisation.
Données relatives à l’emploi et à l’éducation, telles que les données que vous fournissez lorsque vous postulez à un emploi chez nous.
Des déductions, telles que des informations sur vos intérêts, vos préférences et vos favoris.

Pour plus d’informations sur les informations que nous collectons, y compris les sources dont nous recevons des informations, consultez la section « Informations que nous collectons ». Nous collectons et utilisons ces catégories d’informations personnelles aux fins commerciales décrites dans la section « Collecte et utilisation des informations », notamment pour fournir et gérer notre service.

Droit de savoir et de supprimer

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de supprimer les informations personnelles que nous avons collectées et de connaître certaines informations sur nos pratiques en matière de données au cours des 12 derniers mois. En particulier, vous avez le droit de nous demander ce qui suit :

Les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;
Les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles ont été collectées ;
Les catégories d’informations personnelles vous concernant que nous avons divulguées à des fins commerciales ou vendues ;
les catégories de tiers auxquels les informations à caractère personnel ont été divulguées à des fins professionnelles ou vendues ;
l’objectif professionnel ou commercial de la collecte ou de la vente des informations à caractère personnel ; et
les informations personnelles spécifiques que nous avons recueillies à votre sujet.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité.

Faire briller la lumière

Si vous résidez en Californie, en plus des droits évoqués ci-dessus, vous avez le droit de nous demander des informations sur la manière dont nous partageons certaines informations personnelles telles que définies par la loi « Shine the Light » de Californie avec des tiers et des sociétés affiliées à des fins de marketing direct.

Pour recevoir ces informations, envoyez-nous une demande en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité. Les demandes doivent inclure « California Privacy Rights Request » dans la première ligne de la description et inclure votre nom, votre adresse postale, votre ville, votre état et votre code postal.

Informations supplémentaires pour la conformité au règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (RGPD du Royaume-Uni) (Royaume-Uni)

Responsable du traitement des données / Sous-traitant des données

Le RGPD établit une distinction entre les organisations qui traitent des informations personnelles à leurs propres fins (appelées « responsables du traitement des données ») et les organisations qui traitent des informations personnelles pour le compte d’autres organisations (appelées « sous-traitants des données »). Aux fins couvertes par la présente politique de confidentialité, nous sommes un responsable du traitement des données en ce qui concerne les informations personnelles que vous nous fournissez et nous nous conformons à nos obligations en matière de traitement des données en vertu du RGPD.

Contenu fourni par des tiers

Nous pouvons recueillir indirectement des informations personnelles vous concernant auprès de tiers qui ont votre autorisation de les partager. Par exemple, si vous achetez un produit ou un service auprès d’une entreprise qui travaille avec nous et que vous nous autorisez à utiliser vos données afin de finaliser la transaction.

Nous pouvons également recueillir des informations accessibles au public vous concernant, par exemple à partir des réseaux sociaux et des plateformes de messagerie que vous pouvez utiliser. La disponibilité de ces informations dépendra à la fois des politiques de confidentialité et de vos propres paramètres de confidentialité sur ces plateformes.

Divulgation supplémentaire pour la collecte et l’utilisation d’informations personnelles

Outre les objectifs susmentionnés justifiant la collecte et l’utilisation d’informations personnelles, nous pouvons également mener des activités de marketing et d’étude de marché, notamment sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site, les possibilités d’amélioration du site web et l’expérience des utilisateurs.

Informations personnelles qui ne sont plus nécessaires à nos fins

Si vos informations personnelles ne sont plus nécessaires à nos objectifs déclarés, ou si vous nous donnez des instructions en vertu de vos droits de personne concernée, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes en supprimant tous les détails qui permettent de vous identifier (« anonymisation »). Toutefois, si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale, comptable ou d’information, ou à des fins d’archivage dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques.

Bases juridiques du traitement de vos informations personnelles

Les lois sur la protection des données et de la vie privée nous autorisent à collecter et à utiliser vos données personnelles pour un nombre limité de raisons. Dans ce cas, nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles de manière légale, équitable et transparente. Nous ne commercialisons jamais directement auprès de personnes âgées de moins de 18 ans.

Nos bases légales dépendent des services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez. Il s’agit d’une liste non exhaustive des bases légales que nous utilisons :

Consentement de votre part

Lorsque vous nous donnez votre consentement pour collecter et utiliser vos informations personnelles dans un but spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les moyens mis à votre disposition, mais cela n’affectera pas l’utilisation de vos informations qui a déjà eu lieu. Lorsque vous nous contactez, nous supposons que vous avez donné votre consentement sur la base de votre action positive de contact ; vous consentez donc à ce que votre nom et votre adresse électronique soient utilisés pour que nous puissions répondre à votre demande.

Lorsque vous acceptez de recevoir des communications commerciales de notre part, nous le ferons uniquement sur la base de votre consentement ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de ne pas le faire, ce que vous pouvez faire à tout moment.

Vous pouvez nous demander de supprimer vos coordonnées à tout moment, mais nous ne pouvons pas rappeler les courriels que nous avons déjà envoyés. Si vous avez d’autres questions sur la manière de retirer votre consentement, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter » de cette politique de confidentialité.

Exécution d’un contrat ou d’une transaction

Lorsque vous avez conclu un contrat ou une transaction avec nous, ou afin de prendre des mesures préparatoires avant que nous ne concluions un contrat ou une transaction avec vous. Par exemple, si vous nous contactez pour une demande de renseignements, nous pouvons avoir besoin d’informations personnelles telles que votre nom et vos coordonnées pour vous répondre.

Nos intérêts légitimes

Lorsque nous estimons que cela est nécessaire à nos intérêts légitimes, par exemple pour fournir, exploiter, améliorer et communiquer nos services. Nous considérons que nos intérêts légitimes comprennent la recherche et le développement, la compréhension de notre public, le marketing et la promotion de nos services, les mesures prises pour exploiter efficacement nos services, l’analyse marketing et les mesures prises pour protéger nos droits et intérêts légaux.

Respect de la loi

Dans certains cas, nous pouvons avoir une obligation légale d’utiliser ou de conserver vos informations personnelles. Il peut s’agir, entre autres, d’ordonnances judiciaires, d’enquêtes criminelles, de demandes gouvernementales et d’obligations réglementaires. Par exemple, nous sommes tenus de conserver les documents financiers pendant une période de 7 ans. Si vous avez d’autres questions sur la manière dont nous conservons les informations personnelles afin de nous conformer à la loi, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter » de cette politique de confidentialité.

Transferts internationaux d’informations personnelles

Les informations personnelles que nous collectons sont stockées et/ou traitées au Royaume-Uni par nos soins. À la suite d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, le Royaume-Uni s’est vu accorder un niveau de protection essentiellement équivalent à celui garanti par le GDPR britannique.

Dans certains cas, lorsque nous partageons vos données avec des tiers, ceux-ci peuvent être basés en dehors du Royaume-Uni ou de l’Espace économique européen (« EEE »). Les pays dans lesquels nous stockons, traitons ou transférons vos informations personnelles peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations.

Si nous transférons vos informations personnelles à des tiers dans d’autres pays :

nous effectuerons ces transferts conformément aux exigences du GDPR britannique (article 45) et du Data Protection Act 2018 ;
nous adopterons des garanties appropriées pour protéger les données transférées, y compris en transit, telles que des clauses contractuelles types (« CCS ») ou des règles d’entreprise contraignantes.

Vos droits en tant que personne concernée

Droit de restreindre le traitement : vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles si (i) vous êtes préoccupé par l’exactitude de vos informations personnelles ; (ii) vous pensez que vos informations personnelles ont été traitées illégalement ; (iii) vous avez besoin que nous conservions les informations personnelles uniquement aux fins d’une réclamation légale ; ou (iv) nous sommes en train d’examiner votre objection concernant le traitement sur la base d’intérêts légitimes.

Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles sur la base de nos intérêts légitimes ou de l’intérêt public. Dans ce cas, nous devons fournir des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, afin de poursuivre le traitement de vos informations personnelles.

Droit d’être informé : vous avez le droit d’être informé de la manière dont vos données sont collectées, traitées, partagées et stockées.

Droit d’accès : vous pouvez à tout moment demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet en soumettant une demande d’accès aux données (DSAR). Le délai légal pour répondre à une demande de DSAR est de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre demande.

Droit à l’effacement : dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données à caractère personnel soient effacées des dossiers détenus par les organisations. Il s’agit toutefois d’un droit conditionnel ; il n’est pas absolu et ne peut s’appliquer que dans certaines circonstances.

Quand le droit à l’effacement peut-il s’appliquer ?

Lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées ou traitées.
Si le consentement était la base légale du traitement des données personnelles et que ce consentement a été retiré. La société Metafriends Developer Company s’appuie sur le consentement pour traiter les données à caractère personnel dans très peu de cas.
La société s’appuie sur les intérêts légitimes comme base juridique du traitement des données à caractère personnel et une personne a exercé son droit d’opposition et il a été déterminé que la société n’a pas de motifs légitimes impérieux de refuser cette demande.
Des données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, par exemple le nom et l’adresse électronique d’une personne, et la personne s’oppose à ce traitement.
La législation exige que les données à caractère personnel soient détruites.

Droit à la portabilité : les personnes ont le droit d’obtenir d’une organisation certaines de leurs données à caractère personnel d’une manière accessible et lisible par machine, par exemple sous la forme d’un fichier csv. Parallèlement, les personnes ont également le droit de demander à une organisation de transférer leurs données à caractère personnel à une autre organisation.

Toutefois, le droit à la portabilité :

ne s’applique qu’aux données à caractère personnel qu’une personne a directement communiquées à Metafriends Developer Company sous forme électronique ; et
le transfert ultérieur ne sera possible que s’il est « techniquement réalisable ».

Droit de rectification : si des données à caractère personnel sont inexactes, périmées ou incomplètes, les personnes concernées ont le droit de les corriger, de les mettre à jour ou de les compléter. C’est ce que l’on appelle collectivement le droit de rectification. La rectification peut consister à combler les lacunes, c’est-à-dire à compléter les données à caractère personnel incomplètes – bien que cela dépende des finalités du traitement. Cela peut impliquer l’ajout d’une déclaration supplémentaire aux données incomplètes afin de mettre en évidence toute inexactitude ou réclamation à ce sujet.

Ce droit ne s’applique qu’aux données personnelles d’une personne ; une personne ne peut pas demander la rectification des informations d’une autre personne.

Notification des violations de données : dès la découverte d’une violation de données, nous enquêterons sur l’incident et le signalerons à l’autorité britannique de régulation de la protection des données et à vous-même, si nous le jugeons approprié.

Plaintes : vous avez le droit, à tout moment, de déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO), l’autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Nous apprécierions toutefois de pouvoir répondre à vos préoccupations avant que vous ne vous adressiez à l’ICO ; veuillez donc nous contacter en premier lieu en utilisant les coordonnées ci-dessous. Veuillez nous fournir autant d’informations que possible sur l’infraction présumée. Nous examinerons rapidement votre plainte et vous répondrons, par écrit, en indiquant les résultats de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre plainte.

Demandes, rapports et escalade

Pour toute question relative à la politique de confidentialité de Metafriends Developer Company ou pour signaler une violation de la vie privée d’un utilisateur, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Nous contacter » de la présente politique de confidentialité.

Si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème à votre satisfaction, vous pouvez également contacter l’Information Commissioner’s Office (ICO), le régulateur britannique de la protection des données :

Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Tél : 0303 123 1113 (tarif local)

Site web : www.ico.org.uk

Informations supplémentaires à fournir pour se conformer à la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) (Canada)

Extension du champ d’application des informations personnelles

Conformément à la LPRPDE, nous élargissons notre définition des informations personnelles pour y inclure toute information concernant un individu, telle que des informations financières, des informations sur votre apparence, vos points de vue et opinions (tels que ceux exprimés en ligne ou dans le cadre d’une enquête), les opinions exprimées par d’autres personnes à votre sujet, et toute correspondance personnelle que vous pourriez avoir avec nous. Bien que ces informations ne permettent pas de vous identifier directement, sachez qu’elles peuvent être combinées à d’autres informations dans ce but.

Étant donné que la loi PIPEDA fait référence aux informations personnelles en utilisant le terme d’informations d’identification personnelle (IIP), toutes les références aux informations personnelles et aux IIP dans cette politique de confidentialité et dans les communications officielles de Metafriends Developer Company sont considérées comme équivalentes l’une à l’autre de toutes les manières et sous toutes les formes.

Consentement valable

Lorsque vous nous donnez votre accord pour collecter et utiliser vos informations personnelles dans un but spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les moyens mis à votre disposition, mais cela n’affectera pas l’utilisation de vos informations qui a déjà eu lieu. Lorsque vous nous contactez, nous supposons que vous avez donné votre consentement sur la base de votre action positive de contact, c’est-à-dire que vous consentez à ce que votre nom et votre adresse électronique soient utilisés pour que nous puissions répondre à votre demande. En vertu de la LPRPDE, le consentement n’est valable que s’il est raisonnable de s’attendre à ce qu’une personne à qui s’adressent les activités de l’organisation comprenne la nature, l’objet et les conséquences de la collecte, de l’utilisation ou de la communication des renseignements personnels auxquels elle consent.

Lorsque vous acceptez de recevoir des communications commerciales de notre part, nous le ferons uniquement sur la base de votre indication de consentement ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de ne pas le faire, ce que vous pouvez faire à tout moment.

Transferts internationaux d’informations

Bien que Metafriends Developer Company s’efforce de conserver, de stocker et de traiter les données de ses clients au Canada, elle peut faire appel à des agents ou à des fournisseurs de services situés aux États-Unis (U.S.), dans l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni (UK) pour collecter, utiliser, conserver et traiter des informations personnelles dans le cadre des services qu’elle vous fournit. Bien que nous fassions tous les efforts raisonnables pour garantir que les informations personnelles bénéficient du même niveau de sécurité dans toute autre juridiction qu’au Canada, sachez que les protections de la vie privée en vertu des lois américaines peuvent ne pas être aussi adéquates.

Droits des clients en matière de données

Bien que la LPRPDE ne contienne pas un ensemble exhaustif de droits des consommateurs, elle leur accorde le droit de :

d’accéder aux informations personnelles que les organisations détiennent à leur sujet
corriger toute information personnelle inexacte ou périmée que l’organisation détient à leur sujet (ou, si cela n’est pas possible, supprimer l’information personnelle inexacte)
Retirer leur consentement à toute activité pour laquelle ils ont donné leur accord (par exemple, le marketing direct ou les cookies).

Droit de retirer son consentement

Lorsque vous nous donnez votre consentement pour la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles dans un but spécifique. Sous réserve de certaines restrictions, vous pouvez, à tout moment, refuser de consentir ou continuer à consentir à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos informations personnelles en nous en informant à l’adresse électronique indiquée dans la section « Nous contacter ». Le retrait du consentement peut avoir une incidence sur notre capacité à fournir ou à continuer à fournir des services.

Les clients ne peuvent pas refuser la collecte, l’utilisation et la divulgation de leurs informations personnelles si ces informations sont nécessaires pour :

être collectées, utilisées ou divulguées en vertu d’une loi ;
remplir les conditions de tout accord contractuel ; et
être collectées, utilisées ou divulguées comme l’exigent les autorités de réglementation, y compris les organismes d’autoréglementation.

Bien que vous puissiez nous demander de supprimer vos coordonnées à tout moment, nous ne pouvons pas rappeler les courriels que nous avons déjà envoyés. Si vous avez d’autres questions sur la manière de retirer votre consentement, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter » de cette politique de confidentialité.

Droit d’accès en vertu de la LPRPDE

La LPRPDE vous confère un droit général d’accès aux informations nominatives détenues par les entreprises soumises à cette loi. En vertu de la LPRPDE, vous devez présenter votre demande d’accès par écrit et payer une redevance minimale de 30,00 $.

Si des frais d’organisation vous semblent injustes, vous avez le droit de vous en plaindre. Nous conservons le droit de décider de la manière dont nous vous communiquons les copies de vos IIP. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour répondre à votre demande dans un délai de 30 jours à compter de sa réception, faute de quoi nous devrons vous informer de notre incapacité à le faire avant l’expiration du délai de 30 jours :

le respect du délai entraverait de manière déraisonnable nos activités commerciales ; ou
le temps requis pour entreprendre les consultations nécessaires pour répondre à la demande rendrait impossible le respect du délai.

Nous pouvons également prolonger le délai pour la durée nécessaire à la conversion des informations personnelles dans un format alternatif. Dans ce cas, nous vous informerons du retard dans les 30 premiers jours et vous en expliquerons les raisons.

Droit de rectification en vertu de la LPRPDE

Vous pouvez demander la correction de toute erreur ou omission factuelle dans vos IPI. Nous vous demandons de fournir des preuves à l’appui de votre demande. En vertu de la LPRPDE, une organisation doit modifier les informations, le cas échéant, si vous parvenez à démontrer qu’elles sont incomplètes ou inexactes.

Vous pouvez nous contacter à tout moment, en utilisant les informations fournies dans la section « Nous contacter » de cette politique de confidentialité, si vous pensez que vos IPI sur nos systèmes sont incorrectes ou incomplètes.

Si nous ne parvenons pas à nous entendre sur la modification des informations, vous avez le droit de faire enregistrer vos préoccupations auprès du bureau de la Commission de la protection de la vie privée du Canada.

Conformité avec les dix principes de protection de la vie privée de la LPRPDE

La présente politique de confidentialité est conforme aux exigences de la LPRPDE et aux dix principes de protection de la vie privée, qui sont les suivants :

La société Metafriends Developer Company est responsable des IPI sous son contrôle et désignera une ou plusieurs personnes chargées de veiller au respect des dix principes de protection de la vie privée énoncés dans la LPRPDE, dont les détails figurent ci-dessous. L’ensemble du personnel est responsable de la protection des informations personnelles des clients.
Identification des objectifs : Metafriends Developer Company identifie les objectifs pour lesquels les informations personnelles sont collectées avant ou au moment de la collecte.
Consentement : le consentement est requis pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation d’informations personnelles par Metafriends Developer Company, sauf lorsque cela est requis ou autorisé par la LPRPDE ou d’autres lois. En outre, lorsque les clients accèdent à un produit ou à un service offert par nous, le consentement est réputé accordé. Le consentement explicite peut être obtenu verbalement, par écrit ou par des moyens électroniques. Le consentement peut également être implicite du fait des actions des clients ou de l’utilisation continue d’un produit ou d’un service après que Metafriends Developer Company a notifié les changements.
Limitation de la collecte : les informations personnelles collectées seront limitées à ce qui est nécessaire aux fins identifiées par Metafriends Developer Company.
Limitation de l’utilisation, de la divulgation et de la conservation. Nous n’utiliserons ni ne divulguerons les informations personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si vous y consentez ou si la loi l’exige. Nous ne conserverons les informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées et au respect des exigences légales.
Exactitude : les informations personnelles seront conservées par Metafriends Developer Company dans un format exact, complet et à jour, dans la mesure où cela est nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les informations personnelles ont été collectées.
Mesures de sécurité : Nous protégerons les informations personnelles par des mesures de sécurité adaptées à la sensibilité de ces informations.
Transparence : nous rendrons nos politiques et pratiques relatives à la collecte et à la gestion des informations personnelles facilement accessibles sur demande, y compris nos brochures ou autres informations expliquant nos politiques, normes ou codes.
Accès des clients : nous informerons nos clients de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de leurs données personnelles et nous leur donnerons accès à leurs données personnelles, sous réserve des restrictions légales. Nous pouvons exiger des demandes écrites d’accès aux informations personnelles et, dans la plupart des cas, nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de ces demandes. Les clients peuvent vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de leurs informations personnelles et demander que celles-ci soient corrigées ou mises à jour, le cas échéant.
Les clients sont invités à nous adresser toute question ou demande concernant le respect de la présente politique de confidentialité et des exigences de la LPRPDE en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter » de la présente politique de confidentialité.

Conformité des cookies

Nos interactions par e-mail avec nos clients sont conformes à la législation canadienne anti-pourriel. La Société n’envoie pas de courrier électronique non sollicité à des personnes avec lesquelles nous n’avons aucune relation. Nous ne vendrons pas d’informations personnelles, telles que des adresses e-mail, à des tiers non liés. À l’occasion, vos informations personnelles peuvent être fournies à nos partenaires tiers pour administrer les produits et services que vous nous demandez.

Lorsque vous quittez notre site Web en vous connectant à un autre site Web, vous êtes soumis aux politiques de confidentialité et de sécurité du nouveau site Web. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tous les sites Web que vous visitez, en particulier si vous partagez des informations personnelles avec eux.

Veuillez vous référer à notre politique relative aux cookies pour plus d’informations.

Demandes de renseignements, rapports et escalade

Pour vous renseigner sur la politique de confidentialité de Metafriends Developer Company ou pour signaler des violations de la confidentialité des utilisateurs, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème à votre satisfaction, vous pouvez également contacter le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada :

30, rue Victoria
Gatineau (Québec) K1A 1H3
Sans frais : 1 800 282-1376
www.priv.gc.ca

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant votre vie privée, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

privacy@metafriends.world
https://metafriends.world/privacy-policy/