Política de Privacidade da MetaFriends Developer Company

A sua privacidade é importante para nós. É política da Metafriends Developer Company respeitar a sua privacidade e cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis relativamente a qualquer informação pessoal que possamos recolher sobre si, incluindo através da nossa aplicação, MetaFriends, e dos seus serviços associados.

Informações pessoais são quaisquer informações sobre o utilizador que possam ser utilizadas para o identificar. Isto inclui informações sobre si enquanto pessoa (como nome, morada e data de nascimento), os seus dispositivos, detalhes de pagamento e até informações sobre a forma como utiliza uma aplicação ou serviço online.

No caso de a nossa aplicação conter ligações para sítios e serviços de terceiros, tenha em atenção que esses sítios e serviços têm as suas próprias políticas de privacidade. Depois de seguir uma hiperligação para qualquer conteúdo de terceiros, o utilizador deve ler as informações da política de privacidade publicada sobre a forma como estes recolhem e utilizam informações pessoais. Esta Política de Privacidade não se aplica a nenhuma das suas actividades depois de sair da nossa aplicação.

Esta política é efectiva a partir de 10 de outubro de 2023.

Última atualização: 10 de outubro de 2023

Informações que recolhemos

As informações que recolhemos inserem-se numa de duas categorias: informações “fornecidas voluntariamente” e informações “recolhidas automaticamente”.

As informações “fornecidas voluntariamente” referem-se a quaisquer informações que nos forneça de forma consciente e ativa quando utiliza a nossa aplicação e os seus serviços associados.

As informações “recolhidas automaticamente” referem-se a quaisquer informações enviadas automaticamente pelo seu dispositivo no decurso do acesso à nossa aplicação e aos seus serviços associados.

Dados de registo

Quando o utilizador acede aos nossos servidores através da nossa aplicação, podemos registar automaticamente os dados padrão fornecidos pelo seu dispositivo. Estes podem incluir o endereço IP (Internet Protocol) do seu dispositivo, o tipo e a versão do seu dispositivo, a sua atividade na aplicação, a hora e a data e outros detalhes sobre a sua utilização.

Além disso, quando o utilizador se depara com determinados erros durante a utilização da aplicação, recolhemos automaticamente dados sobre o erro e as circunstâncias que rodearam a sua ocorrência. Estes dados podem incluir detalhes técnicos sobre o seu dispositivo, o que estava a tentar fazer quando o erro ocorreu e outras informações técnicas relacionadas com o problema. O utilizador pode ou não ser notificado de tais erros, mesmo no momento em que ocorrem, de que ocorreram ou da natureza do erro.

Tenha em atenção que, embora estas informações possam não ser pessoalmente identificáveis por si só, pode ser possível combiná-las com outros dados para identificar pessoalmente pessoas individuais.

Dados do dispositivo

A nossa aplicação pode aceder e recolher dados através das ferramentas incorporadas no seu dispositivo, tais como:

  • A sua identidade
  • Dados de localização
  • Câmara fotográfica
  • Microfone
  • Acelerómetro
  • Sensor corporal
  • Calendário
  • Contactos
  • Telefone/SMS
  • Armazenamento, fotografias e/ou multimédia
  • Notificações
  • Atualização de dados em segundo plano
  • Dados móveis

Quando instala a aplicação ou utiliza as ferramentas do seu dispositivo no âmbito da aplicação, solicitamos autorização para aceder a estas informações. Os dados específicos que recolhemos podem depender das definições individuais do seu dispositivo e das permissões que concede quando instala e utiliza a aplicação.

Informações pessoais

Podemos solicitar informações pessoais – por exemplo, quando nos envia conteúdos ou quando nos contacta – que podem incluir um ou mais dos seguintes elementos:

  • Nome e apelido
  • Correio eletrónico
  • Perfis de redes sociais
  • Data de nascimento
  • Número de telefone/telemóvel
  • Endereço de casa/correio eletrónico

Informações sensíveis

A “informação sensível” ou “categorias especiais de dados” é um subconjunto de informação pessoal a que é dado um nível de proteção mais elevado. Exemplos de informações sensíveis incluem informações relacionadas com a sua origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião, associações ou filiações sindicais ou outras associações profissionais, convicções filosóficas, orientação sexual, práticas sexuais ou vida sexual, registos criminais, informações de saúde ou informações biométricas.

Os tipos de informação sensível que podemos recolher sobre si incluem:

  • Origem racial ou étnica
  • Opiniões políticas
  • Religião
  • Associações sindicais ou outras associações/filiações profissionais
  • Crenças filosóficas
  • Orientação sexual
  • Práticas sexuais ou vida sexual
  • Informações sobre saúde
  • Informações biométricas

Não recolheremos informações sensíveis sobre o utilizador sem primeiro obter o seu consentimento e apenas utilizaremos ou divulgaremos as suas informações sensíveis conforme permitido, exigido ou autorizado por lei.

Conteúdo gerado pelo utilizador

Consideramos “conteúdo gerado pelo utilizador” os materiais (texto, imagem e/ou conteúdo de vídeo) que nos são fornecidos voluntariamente pelos nossos utilizadores para efeitos de publicação na nossa plataforma, sítio Web ou republicação nos nossos canais de redes sociais. Todos os conteúdos gerados pelo utilizador estão associados à conta ou ao endereço de correio eletrónico utilizado para submeter os materiais.

Tenha em atenção que qualquer conteúdo que submeta para efeitos de publicação será público após a sua publicação (e subsequente revisão ou processo de verificação). Uma vez publicados, poderão ser acessíveis a terceiros não abrangidos por esta política de privacidade.

Razões legítimas para processar as suas informações pessoais

Apenas recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais quando temos uma razão legítima para o fazer. Neste caso, apenas recolhemos informações pessoais que sejam razoavelmente necessárias para prestar os nossos serviços ao utilizador.

Recolha e utilização de informações

Podemos recolher informações pessoais do utilizador quando este efectua qualquer uma das seguintes acções no nosso sítio Web:

  • Registar uma conta
  • Participar em qualquer uma das nossas competições, concursos, sorteios e inquéritos
  • Inscrever-se para receber actualizações nossas por correio eletrónico ou canais de redes sociais
  • Utilizar um dispositivo móvel ou um navegador Web para aceder ao nosso conteúdo
  • Contactar-nos por correio eletrónico, redes sociais ou através de tecnologias semelhantes
  • Quando nos menciona nas redes sociais

Podemos recolher, guardar, utilizar e divulgar informações para os seguintes fins, e as informações pessoais não serão processadas de forma incompatível com esses fins:

  • para fornecer ao utilizador as funcionalidades e serviços principais da nossa aplicação e plataforma
  • para permitir ao utilizador personalizar a sua experiência no nosso sítio Web
  • fornecer produtos e/ou serviços ao utilizador
  • para contactar e comunicar com o utilizador
  • para análise, pesquisa de mercado e desenvolvimento de negócios, incluindo para operar e melhorar a nossa aplicação, aplicações associadas e plataformas de redes sociais associadas
  • para publicidade e marketing, incluindo para lhe enviar informações promocionais sobre os nossos produtos e serviços e informações sobre terceiros que consideramos poderem ser do seu interesse
  • considerar a sua candidatura a emprego
  • para lhe permitir aceder e utilizar a nossa aplicação, plataformas associadas e canais de redes sociais associados
  • para fins administrativos e de manutenção de registos internos
  • para realizar concursos, sorteios e/ou oferecer benefícios adicionais ao utilizador
  • para cumprir as nossas obrigações legais e resolver quaisquer litígios que possamos ter
  • para atribuir qualquer conteúdo (por exemplo, mensagens e comentários) que o utilizador submeta e que publiquemos no nosso sítio Web
  • para segurança e prevenção de fraudes, e para garantir que os nossos sítios e aplicações são seguros, protegidos e utilizados de acordo com os nossos termos de utilização
  • para avaliação técnica, incluindo para operar e melhorar a nossa aplicação, aplicações associadas e plataformas de redes sociais associadas

Podemos combinar informações pessoais fornecidas voluntariamente e recolhidas automaticamente com informações gerais ou dados de investigação que recebemos de outras fontes fiáveis. Por exemplo, se consentir que acedamos aos seus perfis de redes sociais, poderemos combinar informações provenientes desses perfis com informações recebidas diretamente do utilizador para lhe proporcionar uma experiência melhorada da nossa aplicação e dos nossos serviços.

Segurança das suas informações pessoais

Quando recolhemos e processamos informações pessoais, e enquanto retemos essas informações, protegê-las-emos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, utilização ou modificação não autorizados.

Embora façamos o nosso melhor para proteger as informações pessoais que nos fornece, informamos que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico é 100% seguro e ninguém pode garantir a segurança absoluta dos dados.

O utilizador é responsável pela seleção de qualquer palavra-passe e pela sua força de segurança global, garantindo a segurança das suas próprias informações dentro dos limites dos nossos serviços. Por exemplo, garantir que quaisquer palavras-passe associadas ao acesso às suas informações pessoais e contas são seguras e confidenciais.

Durante quanto tempo guardamos as suas informações pessoais

Conservamos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário. Este período de tempo pode depender do fim para o qual estamos a utilizar as suas informações, de acordo com esta política de privacidade. Por exemplo, se nos tiver fornecido informações pessoais no âmbito da criação de uma conta connosco, poderemos conservar essas informações durante o período em que a sua conta existir no nosso sistema. Se as suas informações pessoais já não forem necessárias para este fim, eliminá-las-emos ou torná-las-emos anónimas, removendo todos os detalhes que o identifiquem.

No entanto, se necessário, podemos reter as suas informações pessoais para cumprirmos uma obrigação legal, contabilística ou de comunicação, ou para fins de arquivo de interesse público, fins de investigação científica ou histórica ou fins estatísticos.

Privacidade das crianças

Não destinamos nenhum dos nossos produtos ou serviços diretamente a crianças com menos de 13 anos e não recolhemos intencionalmente informações pessoais sobre crianças com menos de 13 anos.

Divulgação de informações pessoais a terceiros

Podemos divulgar informações pessoais a:

  • uma empresa-mãe, subsidiária ou filial da nossa empresa
  • fornecedores de serviços terceiros com o objetivo de lhes permitir prestar os seus serviços, incluindo (sem limitação) fornecedores de serviços de TI, armazenamento de dados, fornecedores de alojamento e servidores, redes de publicidade, análises, registadores de erros, cobradores de dívidas, fornecedores de manutenção ou resolução de problemas, fornecedores de marketing ou publicidade, consultores profissionais e operadores de sistemas de pagamento
  • os nossos funcionários, contratantes e/ou entidades relacionadas
  • os nossos actuais ou potenciais agentes ou parceiros comerciais
  • patrocinadores ou promotores de qualquer competição, sorteio ou promoção que realizemos
  • agências de informação de crédito, tribunais, tribunais e autoridades reguladoras, no caso de o utilizador não pagar bens ou serviços que lhe tenhamos fornecido
  • tribunais, tribunais, autoridades reguladoras e agentes da autoridade, conforme exigido por lei, em relação a quaisquer procedimentos legais actuais ou potenciais, ou para estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais
  • terceiros, incluindo agentes ou subcontratantes que nos ajudam a fornecer informações, produtos, serviços ou marketing direto ao utilizador
  • terceiros para recolher e processar dados
  • uma entidade que compra, ou para a qual transferimos a totalidade ou substancialmente a totalidadeof our assets and business

Os terceiros que utilizamos atualmente incluem:

  • Google Analytics
  • Open Web Analytics
  • appsflyer
  • amplitude
  • firebase
  • MailChimp
  • TinyLetter
  • Mailerlite
  • Aweber
  • SendFox
  • CampaignMonitor
  • Google AdSense
  • Bing Ads
  • AdColony
  • AppLovin
  • Paypal
  • Stripe
  • Square
  • Google Payments
  • Apple Pay
  • Authorize.net
  • 2Checkout
  • WePay

Os seus direitos e o controlo das suas informações pessoais

A escolha é sua: Ao fornecer-nos informações pessoais, o utilizador compreende que iremos recolher, guardar, utilizar e divulgar as suas informações pessoais de acordo com a presente política de privacidade. Não é obrigado a fornecer-nos informações pessoais, no entanto, se não o fizer, isso poderá afetar a sua utilização da nossa aplicação ou dos produtos e/ou serviços oferecidos na mesma ou através dela.

Informações de terceiros: Se recebermos informações pessoais sobre o utilizador de um terceiro, protegê-las-emos conforme estabelecido na presente política de privacidade. Se for um terceiro a fornecer informações pessoais sobre outra pessoa, o utilizador declara e garante que tem o consentimento dessa pessoa para nos fornecer as informações pessoais.

Autorização de marketing: Se tiver concordado anteriormente com a utilização das suas informações pessoais para fins de marketing direto, pode mudar de ideias em qualquer altura, contactando-nos através dos dados abaixo indicados.

Acesso: Pode solicitar detalhes das informações pessoais que temos sobre si.

Correção: Se considerar que as informações que temos sobre si são inexactas, desactualizadas, incompletas, irrelevantes ou enganadoras, contacte-nos utilizando os dados fornecidos nesta política de privacidade. Tomaremos medidas razoáveis para corrigir qualquer informação considerada inexacta, incompleta, enganosa ou desactualizada.

Não discriminação: Não discriminaremos o utilizador por exercer qualquer dos seus direitos sobre as suas informações pessoais. A não ser que as suas informações pessoais sejam necessárias para lhe fornecer um determinado serviço ou oferta (por exemplo, apresentar um determinado conteúdo no seu dispositivo), não lhe negaremos bens ou serviços e/ou cobraremos preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, incluindo através da concessão de descontos ou outros benefícios, ou da imposição de penalizações, nem lhe forneceremos um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.

Transferência de informações pessoais: Disponibilizamos um meio para que possa transferir as informações pessoais que partilhou através da nossa aplicação. Para mais informações, contacte-nos.

Notificação de violações de dados: Cumpriremos as leis que nos são aplicáveis relativamente a qualquer violação de dados.

Reclamações: Se considerar que violámos uma lei de proteção de dados relevante e pretender apresentar uma reclamação, contacte-nos utilizando os dados abaixo indicados e forneça-nos todos os detalhes da alegada violação. Investigaremos prontamente a sua queixa e responder-lhe-emos, por escrito, indicando o resultado da nossa investigação e as medidas que tomaremos para lidar com a sua queixa. O utilizador também tem o direito de contactar um organismo regulador ou uma autoridade de proteção de dados em relação à sua queixa.

Anular a subscrição: Para anular a subscrição da nossa base de dados de correio eletrónico ou optar por não receber comunicações (incluindo comunicações de marketing), contacte-nos utilizando os dados fornecidos na presente política de privacidade, ou opte por não receber comunicações utilizando os meios de exclusão fornecidos na comunicação. Poderemos ter de solicitar informações específicas ao utilizador para nos ajudar a confirmar a sua identidade.

Utilização de cookies

A nossa política de privacidade abrange a utilização de cookies entre o seu dispositivo e os nossos servidores. Um cookie é um pequeno pedaço de dados que uma aplicação pode armazenar no seu dispositivo, contendo normalmente um identificador único que permite aos servidores da aplicação reconhecer o seu dispositivo quando utiliza a aplicação; informações sobre a sua conta, sessão e/ou dispositivo; dados adicionais que servem o objetivo do cookie; e quaisquer informações de auto-manutenção sobre o próprio cookie.

Utilizamos cookies para dar ao seu dispositivo acesso às principais funcionalidades da nossa aplicação, para controlar a utilização e o desempenho da aplicação no seu dispositivo, para adaptar a sua experiência da nossa aplicação com base nas suas preferências e para apresentar publicidade ao seu dispositivo. Qualquer comunicação de dados de cookies entre o seu dispositivo e os nossos servidores ocorre num ambiente seguro.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

Transferências comerciais

Se nós ou os nossos activos forem adquiridos, ou na eventualidade improvável de cessarmos a nossa atividade ou entrarmos em falência, incluiríamos os dados, incluindo as suas informações pessoais, entre os activos transferidos para quaisquer partes que nos adquiram. O utilizador reconhece que essas transferências podem ocorrer e que quaisquer partes que nos adquiram podem, na medida do permitido pela lei aplicável, continuar a utilizar as suas informações pessoais de acordo com esta política, que terão de assumir, uma vez que é a base para quaisquer direitos de propriedade ou de utilização que tenhamos sobre essas informações.

Limites da nossa política

A nossa aplicação pode ligar a sítios externos que não são operados por nós. Tenha em atenção que não temos qualquer controlo sobre o conteúdo e as políticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade pelas respectivas práticas de privacidade.

Alterações a esta política

A nosso critério, podemos alterar a nossa política de privacidade para refletir actualizações dos nossos processos comerciais, práticas aceitáveis actuais ou alterações legislativas ou regulamentares. Se decidirmos alterar esta política de privacidade, publicaremos as alterações aqui e no nosso sítio Web.

Se as alterações forem significativas, ou se forem exigidas pela legislação aplicável, contactá-lo-emos (com base nas suas preferências selecionadas para comunicações nossas) e a todos os nossos utilizadores registados com os novos detalhes e ligações para a política actualizada ou alterada.

Se exigido por lei, obteremos a sua autorização ou dar-lhe-emos a oportunidade de optar por aceitar ou recusar, conforme aplicável, quaisquer novas utilizações das suas informações pessoais.

Divulgações adicionais para conformidade com a Lei de Privacidade Australiana (AU)

Transferências internacionais de informações pessoais

Nos casos em que a divulgação das informações pessoais do utilizador está exclusivamente sujeita à legislação australiana em matéria de privacidade, o utilizador reconhece que alguns terceiros podem não estar regulamentados pela Lei da Privacidade e pelos Princípios de Privacidade Australianos constantes da Lei da Privacidade. O utilizador reconhece que, se esses terceiros se envolverem em qualquer ato ou prática que viole os Princípios de Privacidade australianos, não serão responsabilizados ao abrigo da Lei da Privacidade e o utilizador não poderá obter reparação ao abrigo da Lei da Privacidade.

Divulgações adicionais para conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) (UE)

Controlador de dados / Processador de dados

O GDPR distingue entre organizações que processam informações pessoais para seus próprios fins (conhecidas como “controladores de dados”) e organizações que processam informações pessoais em nome de outras organizações (conhecidas como “processadores de dados”). Nós, a Metafriends Developer Company, localizada no endereço fornecido na nossa secção Contacte-nos, somos um Controlador de Dados e/ou Processador no que diz respeito às informações pessoais que nos fornece.

Bases legais para o processamento das suas informações pessoais

Apenas recolheremos e utilizaremos as suas informações pessoais quando tivermos o direito legal de o fazer. Nesse caso, recolheremos e utilizaremos as suas informações pessoais de forma legal, justa e transparente. Se solicitarmos o seu consentimento para processar as suas informações pessoais e o utilizador tiver menos de 16 anos de idade, solicitaremos o consentimento dos seus pais ou do seu tutor legal para processar as suas informações pessoais para esse fim específico.

As nossas bases legais dependem dos serviços que utiliza e da forma como os utiliza. Isto significa que apenas recolhemos e utilizamos as suas informações com base nos seguintes fundamentos:

Consentimento do utilizador

Quando o utilizador nos dá o seu consentimento para recolher e utilizar as suas informações pessoais para um fim específico. O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, utilizando os meios que disponibilizamos; no entanto, isso não afectará qualquer utilização das suas informações que já tenha ocorrido. O utilizador pode consentir em fornecer o seu nome e dados de contacto para participar num sorteio ou promoção. Embora o utilizador possa retirar a sua participação em qualquer altura, tal não afectará qualquer seleção ou avaliação que já tenha tido lugar. Se tiver mais alguma dúvida sobre como retirar o seu consentimento, não hesite em contactar-nos através dos dados fornecidos na secção “Contacte-nos” da presente política de privacidade.

Execução de um contrato ou transação

Quando o utilizador tiver celebrado um contrato ou transação connosco, ou para tomar medidas preparatórias antes de celebrarmos um contrato ou transação consigo. Por exemplo, precisamos de informações técnicas sobre o seu dispositivo para podermos fornecer as funcionalidades essenciais da nossa aplicação.

Os nossos interesses legítimos

Quando avaliamos que é necessário para os nossos interesses legítimos, como para fornecermos, operarmos, melhorarmos e comunicarmos os nossos serviços. Por exemplo, recolhemos informações técnicas sobre o seu dispositivo para melhorar e personalizar a sua experiência com a nossa aplicação. Consideramos que os nossos interesses legítimos incluem investigação e desenvolvimento, compreensão do nosso público, marketing e promoção dos nossos serviços, medidas tomadas para operar os nossos serviços de forma eficiente, análise de marketing e medidas tomadas para proteger os nossos direitos e interesses legais.

Conformidade com a lei

Em alguns casos, podemos ter a obrigação legal de utilizar ou manter as suas informações pessoais. Estes casos podem incluir (mas não estão limitados a) ordens judiciais, investigações criminais, pedidos governamentais e obrigações regulamentares. Se tiver mais alguma questão sobre a forma como retemos as informações pessoais para cumprir a lei, não hesite em colocar a questão utilizando os detalhes fornecidos na secção Contacte-nos desta política de privacidade.

Transferências internacionais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE)

Asseguraremos que qualquer transferência de informações pessoais de países do Espaço Económico Europeu (EEE) para países fora do EEE será protegida por salvaguardas adequadas, por exemplo, através da utilização de cláusulas padrão de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia, ou da utilização de regras empresariais vinculativas ou outros meios legalmente aceites.

Os seus direitos e o controlo das suas informações pessoais

Restringir: Tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento das suas informações pessoais se (i) estiver preocupado com a exatidão das suas informações pessoais; (ii) acreditar que as suas informações pessoais foram processadas ilegalmente; (iii) necessitar que mantenhamos as informações pessoais apenas para efeitos de uma ação judicial; ou (iv) estivermos a considerar a sua objeção em relação ao processamento com base em interesses legítimos.

Objeção ao processamento: Tem o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais que se baseie nos nossos interesses legítimos ou no interesse público. Se tal for feito, temos de apresentar motivos legítimos e convincentes para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, para podermos prosseguir com o processamento das suas informações pessoais.

Portabilidade dos dados: O utilizador pode ter o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre si. Sempre que possível, forneceremos estas informações em formato CSV ou noutro formato facilmente legível por máquina. O utilizador pode também ter o direito de solicitar a transferência destas informações pessoais para terceiros.

Eliminação: Pode ter o direito de solicitar que eliminemos as informações pessoais que temos sobre si em qualquer altura e tomaremos medidas razoáveis para eliminar as suas informações pessoais dos nossos registos actuais. Se nos pedir para apagar as suas informações pessoais, informá-lo-emos da forma como a eliminação afecta a sua utilização da nossa aplicação, sítio Web ou produtos e serviços. Poderá haver excepções a este direito por motivos legais específicos que, se aplicável, lhe indicaremos em resposta ao seu pedido. Se terminar ou eliminar a sua conta, eliminaremos as suas informações pessoais no prazo de 3630 dias após a eliminação da sua conta. Tenha em atenção que os motores de busca e terceiros semelhantes podem continuar a reter cópias das suas informações pessoais que tenham sido tornadas públicas pelo menos uma vez, como determinadas informações de perfil e comentários públicos, mesmo depois de ter eliminado as informações dos nossos serviços ou desativado a sua conta.

Divulgações adicionais para conformidade com a Califórnia (EUA)

Ao abrigo da Secção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, se o utilizador residir na Califórnia e a sua relação comercial connosco for principalmente para fins pessoais, familiares ou domésticos, pode perguntar-nos sobre as informações que divulgamos a outras organizações para fins de marketing.

Para efetuar esse pedido, contacte-nos utilizando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade com “Pedido de informações sobre a privacidade na Califórnia” na linha de assunto. Pode efetuar este tipo de pedido uma vez por ano civil. Enviar-lhe-emos por correio eletrónico uma lista das categorias de informações pessoais que revelámos a outras organizações para fins de marketing no último ano civil, juntamente com os respectivos nomes e endereços. Nem todas as informações pessoais partilhadas desta forma estão abrangidas pela Secção 1798.83 do Código Civil da Califórnia.

Não rastrear

Alguns browsers têm uma funcionalidade “Não rastrear” que lhe permite indicar aos sítios Web que não pretende que as suas actividades online sejam rastreadas. Atualmente, não respondemos aos sinais de “Não seguir” do browser.

Cumprimos as normas descritas nesta política de privacidade, assegurando que recolhemos e processamos informações pessoais de forma legal, justa, transparente e com razões legítimas e legais para o fazer.

Cookies e pixéis

O utilizador pode sempre recusar os cookies do nosso sítio se o seu navegador o permitir. A maioria dos browsers permite-lhe ativar definições no seu browser para recusar a definição de todos ou alguns cookies. Por conseguinte, a sua capacidade de limitar os cookies baseia-se apenas nas capacidades do seu browser. Para mais informações, consulte a secção Cookies da presente política de privacidade.

Incentivos financeiros permitidos pela CCPA

De acordo com o seu direito à não discriminação, podemos oferecer-lhe determinados incentivos financeiros permitidos pela CCPA que podem resultar em preços, taxas ou níveis de qualidade diferentes para os bens ou serviços que fornecemos.

Qualquer incentivo financeiro permitido pela CCPA que ofereçamos estará razoavelmente relacionado com o valor das suas informações pessoais e forneceremos termos escritos que descrevam claramente a natureza de tal oferta. A participação num programa de incentivos financeiros requer o consentimento prévio do utilizador, que pode revogar em qualquer altura.

Aviso de recolha da Califórnia

Nos últimos 12 meses, recolhemos as seguintes categorias de informações pessoais enumeradas na Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia:

  • Identificadores, tais como nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, nome da conta, endereço IP e um ID ou número atribuído à sua conta.
  • Registos de clientes, como a morada de faturação e de envio, e dados de cartões de crédito ou débito.
  • Dados demográficos, como a sua idade ou género. Esta categoria inclui dados que podem qualificar-se como classificações protegidas ao abrigo de outras leis federais ou da Califórnia.
  • Informações comerciais, como histórico e compras de produtos ou serviços.
  • Atividade na Internet, como as suas interações com o nosso serviço.
  • Dados áudio ou visuais, tais como fotografias ou vídeos que partilha connosco ou que publica no serviço.
  • Dados de geolocalização.
  • Dados de emprego e educação, como os dados que fornece quando se candidata a um emprego connosco.
  • Inferências, como informações sobre os seus interesses, preferências e favoritos.

Para obter mais informações sobre as informações que recolhemos, incluindo as fontes das quais recebemos informações, consulte a secção “Informações que recolhemos”. Recolhemos e utilizamos estas categorias de informações pessoais para os fins comerciais descritos na secção “Recolha e utilização de informações”, incluindo para fornecer e gerir o nosso Serviço.

Direito de saber e eliminar

Se for residente na Califórnia, tem o direito de eliminar as suas informações pessoais que recolhemos e de conhecer determinadas informações sobre as nossas práticas de dados nos 12 meses anteriores. Em particular, tem o direito de nos solicitar o seguinte:

  • As categorias de informações pessoais que recolhemos sobre o utilizador;
  • As categorias de fontes a partir das quais as informações pessoais foram recolhidas;
  • As categorias de informações pessoais sobre o utilizador que divulgámos para fins comerciais ou vendemos;
  • As categorias de terceiros a quem as informações pessoais foram divulgadas para fins comerciais ou vendidas;
  • O objetivo empresarial ou comercial da recolha ou venda das informações pessoais; e
  • As partes específicas de informações pessoais que recolhemos sobre o utilizador.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos utilizando os dados fornecidos na presente política de privacidade.

Fazer brilhar a luz

Se for residente na Califórnia, para além dos direitos acima referidos, tem o direito de nos solicitar informações sobre a forma como partilhamos determinadas informações pessoais, tal como definido pela lei “Shine the Light” da Califórnia, com terceiros e filiais para os seus próprios fins de marketing direto.

Para receber estas informações, envie-nos um pedido utilizando os dados de contacto fornecidos na presente política de privacidade. Os pedidos devem incluir “Pedido de direitos de privacidade da Califórnia” na primeira linha da descrição e incluir o seu nome, morada, cidade, estado e código postal.

Divulgações adicionais para conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados do Reino Unido (RGPD) (Reino Unido)

Controlador de dados / Processador de dados

O GDPR distingue entre organizações que processam informações pessoais para os seus próprios fins (conhecidas como “controladores de dados”) e organizações que processam informações pessoais em nome de outras organizações (conhecidas como “processadores de dados”). Para os fins abrangidos pela presente Política de Privacidade, somos um Controlador de Dados no que diz respeito às informações pessoais que nos fornece e continuamos a cumprir as nossas obrigações de controlador de dados ao abrigo do RGPD.

Conteúdo fornecido por terceiros

Podemos recolher indiretamente informações pessoais sobre o utilizador junto de terceiros que tenham a sua autorização para as partilhar. Por exemplo, se comprar um produto ou serviço a uma empresa que trabalhe connosco e nos autorizar a utilizar os seus dados para concluir a transação.

Também podemos recolher informações publicamente disponíveis sobre o utilizador, por exemplo, a partir de quaisquer redes sociais e plataformas de mensagens que possa utilizar. A disponibilidade destas informações dependerá tanto das políticas de privacidade como das definições de privacidade do utilizador nessas plataformas.

Divulgação adicional para recolha e utilização de informações pessoais

Para além das finalidades acima mencionadas que justificam a recolha e utilização de informações pessoais, podemos também realizar actividades de marketing e de pesquisa de mercado, incluindo a forma como os visitantes utilizam o nosso site, oportunidades de melhoria do site e experiência do utilizador.

Informações pessoais que já não são necessárias para os nossos objectivos

Se as suas informações pessoais já não forem necessárias para os nossos fins declarados, ou se nos der instruções ao abrigo dos seus direitos de titular de dados, eliminá-las-emos ou torná-las-emos anónimas, removendo todos os detalhes que o identifiquem (“Anonimização”). No entanto, se necessário, poderemos reter as suas informações pessoais para cumprimento de uma obrigação legal, contabilística ou de informação, ou para fins de arquivo de interesse público, fins de investigação científica ou histórica ou fins estatísticos.

Bases legais para o processamento das suas informações pessoais

A legislação relativa à proteção de dados e à privacidade permite-nos recolher e utilizar os seus dados pessoais com base num número limitado de fundamentos. Nesse caso, recolheremos e utilizaremos as suas informações pessoais de forma legal, justa e transparente. Nunca comercializamos diretamente a pessoas com menos de 18 anos de idade.

As nossas bases legais dependem dos serviços que utiliza e da forma como os utiliza. Esta é uma lista não exaustiva das bases legais que utilizamos:

Consentimento do utilizador

Quando o utilizador nos dá o seu consentimento para recolher e utilizar as suas informações pessoais para um fim específico. O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura utilizando os meios que disponibilizamos; no entanto, isso não afectará qualquer utilização das suas informações que já tenha ocorrido. Quando nos contacta, assumimos o seu consentimento com base na sua ação positiva de contacto, pelo que consente que o seu nome e endereço de correio eletrónico sejam utilizados para podermos responder ao seu pedido.

Se concordar em receber comunicações de marketing da nossa parte, fá-lo-emos apenas com base na sua indicação de consentimento ou até que nos dê instruções para não o fazer, o que pode fazer em qualquer altura.

Embora o utilizador possa solicitar a eliminação dos seus dados de contacto em qualquer altura, não podemos recuperar qualquer mensagem de correio eletrónico que já tenha sido enviada. Se tiver mais alguma questão sobre como retirar o seu consentimento, não hesite em contactar-nos através dos dados fornecidos na secção “Contacte-nos” da presente política de privacidade.

Execução de um contrato ou transação

Quando o utilizador tiver celebrado um contrato ou transação connosco, ou para tomar medidas preparatórias antes de celebrarmos um contrato ou transação com o utilizador. Por exemplo, se nos contactar com um pedido de informação, poderemos solicitar informações pessoais, como o seu nome e dados de contacto, para podermos responder.

Os nossos interesses legítimos

Quando consideramos que é necessário para os nossos interesses legítimos, tais como fornecer, operar, melhorar e comunicar os nossos serviços. Consideramos que os nossos interesses legítimos incluem investigação e desenvolvimento, compreensão do nosso público, marketing e promoção dos nossos serviços, medidas tomadas para operar os nossos serviços de forma eficiente, análise de marketing e medidas tomadas para proteger os nossos direitos e interesses legais.

Conformidade com a lei

Em alguns casos, podemos ter a obrigação legal de utilizar ou manter as suas informações pessoais. Esses casos podem incluir (mas não estão limitados a) ordens judiciais, investigações criminais, pedidos governamentais e obrigações regulamentares. Por exemplo, somos obrigados a manter registos financeiros durante um período de 7 anos. Se tiver mais alguma questão sobre a forma como conservamos as informações pessoais para cumprir a lei, não hesite em colocar a questão utilizando os dados fornecidos na secção “Contacte-nos” da presente política de privacidade.

Transferências internacionais de informações pessoais

As informações pessoais que recolhemos são armazenadas e/ou processadas por nós no Reino Unido. Na sequência de uma decisão de adequação da Comissão Europeia, foi concedido ao Reino Unido um nível de proteção essencialmente equivalente ao garantido pelo RGPD do Reino Unido.

Em algumas ocasiões, quando partilhamos os seus dados com terceiros, estes podem estar sediados fora do Reino Unido ou do Espaço Económico Europeu (“EEE”). Estes países para os quais armazenamos, processamos ou transferimos as suas informações pessoais podem não ter as mesmas leis de proteção de dados que o país em que inicialmente forneceu as informações.

Se transferirmos as suas informações pessoais para terceiros noutros países:

  • realizaremos essas transferências em conformidade com os requisitos do RGPD do Reino Unido (artigo 45.º) e da Lei de Proteção de Dados de 2018;
  • adoptaremos salvaguardas adequadas para proteger os dados transferidos, incluindo em trânsito, tais como cláusulas contratuais-tipo (“SCC”) ou regras empresariais vinculativas.

Direitos do titular dos dados

Direito de restringir o processamento: O utilizador tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento das suas informações pessoais se (i) estiver preocupado com a exatidão das suas informações pessoais; (ii) acreditar que as suas informações pessoais foram processadas ilegalmente; (iii) precisar que mantenhamos as informações pessoais apenas para efeitos de uma ação judicial; ou (iv) estivermos a considerar a sua objeção em relação ao processamento com base em interesses legítimos.

Direito de objeção: O utilizador tem o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais com base nos nossos interesses legítimos ou no interesse público. Se tal for feito, temos de apresentar motivos legítimos convincentes para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, para podermos prosseguir com o processamento das suas informações pessoais.

Direito de ser informado: Tem o direito de ser informado sobre a forma como os seus dados são recolhidos, processados, partilhados e armazenados.

Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre si em qualquer altura, apresentando um Pedido de Acesso do Titular dos Dados (DSAR). O prazo legal para satisfazer um pedido DSAR é de 30 dias de calendário a partir da receção do seu pedido.

Direito de apagamento: Em determinadas circunstâncias, pode pedir que os seus dados pessoais sejam apagados dos registos mantidos pelas organizações. No entanto, este é um direito qualificado; não é absoluto e pode aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias.

Quando é que o direito ao apagamento se aplica?

  • Quando os dados pessoais deixarem de ser necessários para a finalidade para que foram inicialmente recolhidos ou tratados.
  • Se o consentimento era a base legal para o processamento de dados pessoais e esse consentimento foi retirado. A Metafriends Developer Company depende do consentimento para processar dados pessoais em muito poucas circunstâncias.
  • A Empresa está a basear-se em interesses legítimos como base legal para o processamento de dados pessoais e um indivíduo exerceu o direito de se opor e foi determinado que a Empresa não tem motivos legítimos para recusar esse pedido.
  • Os dados pessoais estão a ser processados para fins de marketing direto, por exemplo, o nome e o endereço de e-mail de uma pessoa, e o indivíduo opõe-se a esse processamento.
  • Existe legislação que exige que os dados pessoais sejam destruídos.

Direito à portabilidade: Os indivíduos têm o direito de obter alguns dos seus dados pessoais de uma organização de uma forma que seja acessível e legível por máquina, por exemplo, como um ficheiro csv. Associado a isto, os indivíduos também têm o direito de pedir a uma organização que transfira os seus dados pessoais para outra organização.

No entanto, o direito à portabilidade:

  • só se aplica a dados pessoais que uma pessoa tenha fornecido diretamente à Metafriends Developer Company em formato eletrónico; e
  • a transferência posterior só estará disponível quando for “tecnicamente viável”.

Direito de retificação: Se os dados pessoais estiverem incorrectos, desactualizados ou incompletos, as pessoas têm o direito de corrigir, atualizar ou completar esses dados. Coletivamente, isto é referido como o direito de retificação. A retificação pode implicar o preenchimento de lacunas, ou seja, a necessidade de completar dados pessoais incompletos – embora isso dependa das finalidades do tratamento. Isto pode implicar o aditamento de uma declaração suplementar aos dados incompletos para realçar qualquer inexatidão ou reivindicação da mesma.

Este direito aplica-se apenas aos dados pessoais de um indivíduo; uma pessoa não pode solicitar a retificação das informações de outra pessoa.

Notificação de violações de dados: Após a descoberta de uma violação de dados, investigaremos o incidente e comunicá-lo-emos ao regulador de proteção de dados do Reino Unido e a si, se considerarmos apropriado fazê-lo.

Queixas: O utilizador tem o direito, em qualquer altura, de apresentar uma queixa junto do Information Commissioner’s Office (ICO), a autoridade de supervisão do Reino Unido para questões de proteção de dados (www.ico.org.uk). No entanto, gostaríamos de ter a oportunidade de lidar com as suas preocupações antes de abordar o ICO, pelo que deve contactar-nos em primeira instância utilizando os dados abaixo indicados. Forneça-nos o máximo de informações possível sobre a alegada infração. Investigaremos prontamente a sua queixa e responder-lhe-emos, por escrito, indicando o resultado da nossa investigação e as medidas que tomaremos para tratar da sua queixa.

Consultas, relatórios e escalonamento

Para obter informações sobre a política de privacidade da Metafriends Developer Company, ou para denunciar violações da privacidade do utilizador, pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados utilizando os detalhes na secção “Contacte-nos” desta política de privacidade.

Se não conseguirmos resolver a sua questão de forma satisfatória, pode também contactar o Gabinete do Comissário da Informação (ICO), o regulador da Proteção de Dados do Reino Unido:

Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Tel: 0303 123 1113 (tarifa local)
Website: www.ico.org.uk

Divulgações adicionais para conformidade com a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Electrónicos (PIPEDA) (Canadá)

Âmbito adicional das informações pessoais

De acordo com a PIPEDA, alargamos a nossa definição de informações pessoais de modo a incluir quaisquer informações sobre um indivíduo, tais como informações financeiras, informações sobre a sua aparência, os seus pontos de vista e opiniões (tais como os expressos online ou através de um inquérito), opiniões de terceiros sobre si e qualquer correspondência pessoal que possa ter connosco. Embora estas informações não o possam identificar diretamente, saiba que podem ser combinadas com outras informações para o fazer.

Como a PIPEDA se refere a informações pessoais usando o termo Informações de Identificação Pessoal (IPI), quaisquer referências a informações pessoais e IPI nesta política de privacidade e em comunicações oficiais da Metafriends Developer Company são consideradas equivalentes umas às outras em todos os sentidos, formas e formatos.

Consentimento válido

Quando o utilizador nos dá o seu consentimento para recolher e utilizar as suas informações pessoais para um fim específico. O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura utilizando os meios que disponibilizamos; no entanto, isso não afectará qualquer utilização das suas informações que já tenha ocorrido. Quando nos contacta, assumimos o seu consentimento com base na sua ação positiva de contacto, pelo que consente que o seu nome e endereço de correio eletrónico sejam utilizados para podermos responder ao seu pedido. De acordo com a PIPEDA, o consentimento só é válido se for razoável esperar que um indivíduo a quem as actividades da organização são dirigidas compreenda a natureza, a finalidade e as consequências da recolha, utilização ou divulgação das informações pessoais para as quais está a dar o seu consentimento.

Quando o utilizador concordar em receber comunicações de marketing da nossa parte, fá-lo-emos apenas com base na sua indicação de consentimento ou até que nos dê instruções para não o fazer, o que pode fazer em qualquer altura.

Embora o utilizador possa solicitar a eliminação dos seus dados de contacto em qualquer altura, não podemos recuperar qualquer mensagem de correio eletrónico que já tenha sido enviada. Se tiver mais alguma questão sobre como retirar o seu consentimento, não hesite em contactar-nos através dos dados fornecidos na secção “Contacte-nos” da presente política de privacidade.

Transferências internacionais de informações

Embora a Metafriends Developer Company se esforce por manter, armazenar e tratar os dados dos clientes em locais no Canadá, pode utilizar agentes ou fornecedores de serviços localizados nos Estados Unidos (EUA), no Espaço Económico Europeu (EEE) ou no Reino Unido (RU) para recolher, utilizar, reter e processar informações pessoais como parte da prestação de serviços ao utilizador. Apesar de envidarmos todos os esforços razoáveis para garantir que as informações pessoais recebam o mesmo nível de segurança em qualquer outra jurisdição que receberiam no Canadá, tenha em atenção que as protecções de privacidade ao abrigo das leis dos EUA podem não ser tão adequadas.

Direitos dos dados do cliente

Embora a PIPEDA não contenha um conjunto alargado de direitos dos consumidores, concede-lhes o direito de:

  • Aceder às informações pessoais que as organizações têm a seu respeito;
  • Corrigir quaisquer informações pessoais inexactas ou desactualizadas que a organização tenha sobre eles (ou, se tal não for possível, apagar as informações pessoais inexactas)
  • Retirar o consentimento para quaisquer actividades para as quais tenha dado o seu consentimento (por exemplo, marketing direto ou cookies

Direito de retirar o consentimento

Quando nos dá o seu consentimento para recolher e utilizar as suas informações pessoais para um fim específico. Sujeito a algumas restrições, o utilizador pode, a qualquer momento, recusar o consentimento ou continuar a consentir na recolha, utilização ou divulgação das suas informações pessoais, notificando-nos através do endereço de correio eletrónico abaixo indicado na secção “Contacte-nos”. A retirada do consentimento pode afetar a nossa capacidade de fornecer ou continuar a fornecer serviços.

Os clientes não podem recusar a recolha, utilização e divulgação das suas informações pessoais se essas informações forem necessárias para:

  • ser recolhidos, utilizados ou divulgados conforme exigido por qualquer lei;
  • cumprir os termos de qualquer acordo contratual; e
  • ser recolhidos, utilizados ou divulgados conforme exigido por quaisquer reguladores, incluindo organizações auto-reguladoras

Embora o utilizador possa solicitar a eliminação dos seus dados de contacto em qualquer altura, não podemos recuperar qualquer mensagem de correio eletrónico que já tenha sido enviada. Se tiver mais alguma dúvida sobre como retirar o seu consentimento, não hesite em contactar-nos através dos dados fornecidos na secção “Contacte-nos” da presente política de privacidade.

Direito de acesso ao abrigo da PIPEDA

A PIPEDA dá-lhe um direito geral de acesso às informações que identificam pessoalmente as pessoas na posse das empresas sujeitas a esta lei. Ao abrigo da PIPEDA, tem de apresentar o seu pedido de acesso por escrito e pagar uma taxa mínima de 30,00 USD.

Se alguma taxa organizacional parecer injusta, o utilizador tem o direito de apresentar queixa. Reservamo-nos o direito de decidir como divulgar as cópias das suas informações pessoais ao utilizador. Tomaremos todas as medidas necessárias para satisfazer o seu pedido no prazo de 30 dias a contar da sua receção; caso contrário, teremos de o informar da nossa incapacidade de o fazer antes do prazo de 30 dias se:

  • o cumprimento do prazo interferir de forma não razoável com as nossas actividades comerciais; ou
  • o tempo necessário para efetuar as consultas necessárias para responder ao pedido tornaria impraticável o cumprimento do prazo.

Também podemos prorrogar o prazo pelo tempo necessário para converter as informações pessoais num formato alternativo. Nestas circunstâncias, informá-lo-emos do atraso nos primeiros 30 dias e explicaremos a razão do mesmo.

Direito de retificação ao abrigo da PIPEDA

Pode solicitar uma correção de quaisquer erros factuais ou omissões nas suas informações pessoais. Pedimos-lhe que apresente provas para fundamentar o seu pedido. Ao abrigo da PIPEDA, uma organização tem de alterar as informações, conforme necessário, se o utilizador demonstrar com êxito que estão incompletas ou incorrectas.

Pode contactar-nos a qualquer momento, utilizando as informações fornecidas na secção “Contacte-nos” da presente política de privacidade, se considerar que as suas informações de identificação pessoal nos nossos sistemas estão incorrectas ou incompletas.

Se não conseguirmos chegar a acordo sobre a alteração das informações, o utilizador tem o direito de fazer com que as suas preocupações sejam registadas junto do Gabinete da Comissão de Privacidade do Canadá.

Conformidade com os dez princípios de privacidade da PIPEDA

Esta política de privacidade está em conformidade com os requisitos e os dez princípios de privacidade da PIPEDA, que são os seguintes:

  1. Responsabilidade: A Metafriends Developer Company é responsável pelas informações pessoais sob seu controle e designará uma ou mais pessoas para garantir a responsabilidade organizacional pelo cumprimento dos dez princípios de privacidade da PIPEDA, cujos detalhes estão incluídos abaixo. Todo o pessoal é responsável pela proteção das informações pessoais dos clientes.
  2. Identificação das finalidades – A Metafriends Developer Company identifica as finalidades para as quais as informações pessoais são coletadas antes ou no momento em que as informações são coletadas.
  3. Consentimento O consentimento é necessário para a coleta, uso ou divulgação de informações pessoais da Metafriends Developer Company, exceto quando exigido ou permitido pela PIPEDA ou outra lei. Além disso, quando os clientes acessam um produto ou serviço oferecido por nós, o consentimento é considerado concedido. O consentimento expresso pode ser obtido verbalmente, por escrito ou através de meios electrónicos. Alternativamente, o consentimento pode ser implícito através das ações dos clientes ou do uso continuado de um produto ou serviço após a notificação de mudanças pela Metafriends Developer Company.
  4. Limitação da coleta: As informações pessoais coletadas serão limitadas ao que for necessário para os fins identificados pela Metafriends Developer Company.
  5. Limitação do uso, divulgação e retenção. Não usaremos ou divulgaremos informações pessoais para fins diferentes daqueles para os quais as informações foram coletadas, exceto com o seu consentimento ou conforme exigido por lei. Conservaremos as informações pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os objectivos da recolha dessas informações e para cumprir quaisquer requisitos legais.
  6. Precisão. As informações pessoais serão mantidas pela Metafriends Developer Company num formato preciso, completo e atualizado, conforme necessário para os fins para os quais as informações pessoais foram recolhidas.
  7. Salvaguardas. Protegeremos as informações pessoais com salvaguardas de segurança apropriadas à sensibilidade de tais informações.
  8. Abertura – Disponibilizaremos as nossas políticas e práticas relacionadas com a recolha e gestão de informações pessoais, mediante pedido, incluindo as nossas brochuras ou outras informações que expliquem as nossas políticas, normas ou códigos.
  9. Acesso do cliente: Informaremos os clientes da existência, utilização e divulgação das suas informações pessoais e facultaremos o acesso às suas informações pessoais, sujeito a quaisquer restrições legais. Podemos exigir pedidos escritos de acesso a informações pessoais e, na maioria dos casos, responderemos no prazo de 30 dias após a receção desses pedidos. Os clientes podem verificar a exatidão e a integridade das suas informações pessoais e podem solicitar que as informações pessoais sejam corrigidas ou actualizadas, se necessário.
  10. Os clientes podem colocar quaisquer questões ou inquéritos relativos à nossa conformidade com a presente política de privacidade e com os requisitos da PIPEDA utilizando as informações de contacto fornecidas na secção “Contacte-nos” da presente política de privacidade.

Conformidade com os cookies

As nossas interações por correio eletrónico com os nossos clientes estão em conformidade com a legislação canadiana anti-spam. A Empresa não envia correio eletrónico não solicitado a pessoas com as quais não temos qualquer relação. Não venderemos informações pessoais, tais como endereços de correio eletrónico, a terceiros não relacionados. Ocasionalmente, as suas informações pessoais podem ser fornecidas aos nossos parceiros terceiros para administrar os produtos e serviços que nos solicita.

Quando o utilizador sai do nosso sítio Web através de uma ligação a outro sítio Web, fica sujeito às políticas de privacidade e segurança do novo sítio Web. Aconselhamos o utilizador a ler as políticas de privacidade de todos os sítios Web que visita, especialmente se partilhar informações pessoais com eles.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

Consultas, relatórios e escalonamento

Para obter informações sobre a política de privacidade da Metafriends Developer Company, ou para denunciar violações da privacidade do utilizador, pode contactar-nos utilizando os detalhes na secção “Contacte-nos” desta política de privacidade.

Se não conseguirmos resolver o seu problema de forma satisfatória, pode também contactar o Gabinete do Comissário de Privacidade do Canadá:

30, Victoria Street
Gatineau, Quebec K1A 1H3
Ligação gratuita: 1.800.282.1376
www.priv.gc.ca

Contactar-nos

Para quaisquer questões ou preocupações relativas à sua privacidade, pode contactar-nos utilizando os seguintes dados:

privacy@metafriends.world
https://metafriends.world/privacy-policy/