Preguntas más frecuentes (FAQ)

1. ¿Cómo funciona MetaFriends?

MetaFriends utiliza la tecnología de vanguardia Metahuman junto con la inteligencia artificial de ChatGPT. Estas tecnologías se unen a través de nuestro desarrollo único para crear un amigo virtual en un juego contemporáneo y formato realista. Nuestros desarrolladores han creado un sistema único orientado a fomentar la amistad y la relajación en un entorno virtual. Trabajamos continuamente para mejorar nuestra aplicación, por lo que tus comentarios y experiencia son muy valiosos para nosotros. Si tiene alguna sugerencia o idea para mejorarla, no dude en enviarnos un correo electrónico a metafriendsworld@gmail.com .

2. ¿Qué es MetaFriends y cuál es su principal objetivo?

MetaFriends es una aplicación móvil de última generación que te permite crear tu propio amigo virtual. Nuestro objetivo es que todo el mundo pueda tener un compañero fiel, siempre a su lado, dispuesto a escuchar, compartir alegrías y penas, enseñar y entretener. Con MetaFriends, no sólo creas un amigo, sino que creces junto a él, abriendo nuevas posibilidades.

3. ¿Cómo empiezo a utilizar la aplicación MetaFriends?

Sólo tienes que descargar la aplicación de la tienda de aplicaciones de tu plataforma, instalarla y pasar por un breve proceso de registro. Después, podrás crear tu amigo virtual y empezar a interactuar con él. Nuestras sencillas instrucciones te ayudarán a entender fácilmente todas las funciones.

4. ¿Puedo personalizar la apariencia y el carácter de mi amigo virtual en MetaFriends?

Sólo tienes que descargar la aplicación de la tienda de aplicaciones de tu plataforma, instalarla y pasar por un breve proceso de registro. Después, podrás crear tu amigo virtual y empezar a interactuar con él. Nuestras sencillas instrucciones te ayudarán a entender fácilmente todas las funciones.

5. ¿Qué tecnologías se utilizan en MetaFriends para crear amigos virtuales realistas?

Utilizamos tecnologías y algoritmos avanzados para crear tus amigos virtuales. Esto nos permite crear amigos con un aspecto y un comportamiento muy realistas, que se adaptan a tus preferencias y a tu estilo de comunicación. Cada amigo es único y está hecho especialmente para ti.

6. ¿Existe la posibilidad de que mi amigo virtual interactúe con otros usuarios o con sus avatares?

Sí, tu amigo virtual puede interactuar con otros avatares e incluso hacer nuevos amigos. Esto introduce interacciones sociales únicas y enriquece tu experiencia con la app.

7. ¿Qué idiomas admite la aplicación? Puede mi amigo virtual comunicarse en varios idiomas?

La aplicación MetaFriends admite varios idiomas, y tu amigo virtual podrá comunicarse en el idioma que selecciones durante la configuración. También puedes añadir otros idiomas y alternar entre ellos en cualquier momento.

8. ¿Cómo configuro las notificaciones de mi aplicación?

Puedes recibir notificaciones de la aplicación, como alertas sobre nuevos mensajes de tu amigo virtual o recordatorios para completar una conversación.

También puedes seleccionar una hora óptima para chatear, cuando sueles estar libre y abierto a dedicar tiempo a la comunicación.

Algunos usuarios prefieren chatear con su amigo virtual por la mañana, otros durante la comida o antes de acostarse.

Para activar las notificaciones y establecer una hora preferida para recibir nuevos mensajes:

Ve a los ajustes de la app y activa «Notificaciones».
Haz clic en «Establecer hora» para seleccionar una ventana de tiempo durante la cual te gustaría recibir mensajes de tu amigo virtual. No recibirás notificaciones fuera de este intervalo de tiempo.

9. ¿Ofrece la aplicación oportunidades de aprendizaje y desarrollo junto a mi amigo virtual?

Por supuesto. Tu amigo virtual no es sólo un entretenimiento, sino que también te ayuda en tu aprendizaje y desarrollo. Juntos podéis descubrir nuevos temas, debatir sobre diversos asuntos y recibir ayuda para entender algo nuevo. Tu amigo siempre está ahí para ayudarte y apoyar tus esfuerzos.

10. ¿Cómo garantiza MetaFriends la seguridad de mis datos e información?

La seguridad de los datos de nuestros usuarios es nuestra máxima prioridad. Utilizamos tecnologías de encriptación y protección de datos de última generación para garantizar su confidencialidad. Tus chats, información personal y otros datos se mantienen seguros y no se comparten con terceros.

11. ¿Puedo utilizar MetaFriends en diferentes dispositivos? ¿Es necesaria la conexión a Internet para la aplicación?

Sí, puedes utilizar tu cuenta de MetaFriends en varios dispositivos. Sin embargo, una conexión a Internet adecuada es esencial para la funcionalidad completa de la aplicación, ya que sincroniza los datos entre dispositivos y asegura una interacción continua con tu amigo virtual.

12. He tenido problemas al utilizar MetaFriends. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de asistencia?

Si tiene problemas o preguntas sobre el funcionamiento de la aplicación, puede utilizar la sección «Soporte» dentro de la aplicación o en nuestro sitio web. Nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarle.

13. ¿Cómo garantiza MetaFriends la privacidad de mis chats y de mi información personal?

Damos prioridad a la privacidad y confidencialidad de nuestros usuarios. Todos los datos se encriptan utilizando tecnologías de vanguardia, lo que garantiza que tus chats sean estrictamente confidenciales. No compartimos ninguna información personal con terceros.

14. ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción y obtener un reembolso en Google PlayStore o Apple AppStore?

Si has decidido cancelar tu suscripción, puedes hacerlo a través de los ajustes de la cuenta dentro de la aplicación o a través de la tienda de aplicaciones donde la compraste. Tanto Google como Apple tienen una opción de reembolso. Si te suscribiste a MetaFriends Pro a través de la AppStore de Apple, haz clic aquí. Si se suscribió a través de Google PlayStore, por favor haga clic aquí.

No procesamos pagos ni gestionamos sus opciones de suscripción vinculadas a cuentas de Apple o Google; por lo tanto, no podemos ayudarle más con un reembolso. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.

15. ¿Hay compras dentro de la aplicación?

Sí, MetaFriends incluye compras dentro de la aplicación que mejoran las capacidades de tu amigo virtual, añadiendo nuevas funciones y mejorando las interacciones. Todas las compras son voluntarias y están diseñadas para mejorar tu experiencia con la aplicación.

¿Le ha resultado útil esta información?

Si tiene más preguntas,

póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.